Какие продукты называют суперфудами и так ли они полезны на самом деле

Рекламные статьи и диеты на основе суперфудов обещают многое — от потери веса до замедления старения.

Идея суперфудов очень привлекательна: зачем менять свои привычки, если достаточно добавить в рацион ягоды годжи? Зачем следить за правильным питанием, если семена чиа в сладких хлопьях по утрам обещают решить все проблемы со здоровьем?

К суперфудам есть много вопросов, и сегодня Атлас отвечает на некоторые из них.

Что такое суперфуды

Понятие «суперфуд» не новое: впервые оно появилось еще в начале XX века. Первым суперфудом тогда назвали бананы за их «природную защищенность от бактерий» за счет кожуры. Сейчас бананы уже не кажутся чем-то особенным, а суперфудами считают другие продукты. Их чаще всего обсуждают в бьюти-блогах и статьях диетологов.

Нет точного определения, что такое «суперфуд». В общих чертах речь идет о продуктах с высокой питательной ценностью. К суперфудам обычно относят овощи, фрукты, цельные зерновые, бобовые и орехи. Все эти продукты и так являются частью здорового рациона.

Какой суперсилой они обладают

С другой стороны, некоторые продукты действительно могут быть полезнее других. Помимо необходимых витаминов и питательных веществ, многие фрукты, овощи, орехи и семена содержат химические соединения, полезные для здоровья. Относится ли это к самым популярным суперфудам, рассмотрим на конкретных примерах.

Авокадо

Ожидания

Технически, это фрукт, а не овощ (если совсем точно — большая ягода). Авокадо содержит мононенасыщенные жиры, которые помогают снижать риски сердечно-сосудистых заболеваний.

В некоторых исследованиях рассматривается потенциал авокадо к лечению и профилактике заболеваний. В 2013 году вышел обзор об особой пользе авокадо для сердечнососудистой системы.

Реальность

Мононенасыщенные жиры действительно полезны, но их также можно получить из жирной рыбы, орехов, сырого оливкового масла и подсолнечного масла.

Обзор 2013 года был оплачен известным производителем авокадо. Влияние употребления авокадо на риск заболеваний требует дальнейших исследований.

Свекла

Ожидания

Свекла — хороший источник железа и фолиевой кислоты. Она также содержит бетаин, нитраты, магний и другие антиоксиданты. Исследования показывают, что употребление свекольного сока перед тренировкой повышает выносливость некоторых спортсменов, позволяя кислороду лучше проникать в ткани.

Реальность

Не доказан эффект свекольного сока у профессиональных спортсменов. Проверки требует гипотеза о том, что свекольный сок может предотвратить деменцию.

Свекольный сок вместе с зелеными листовыми овощами, капустой и сельдереем очень полезны как часть сбалансированной диеты, так как содержание нитратов в них может помочь снизить артериальное давление. Нитраты в свекле образуются естественным путем, в организме превращаются в оксид азота, поэтому безвредны.

Зеленый чай

Ожидания

В Китае чай веками использовался в борьбе с головной болью и депрессией. Из-за меньшего ферментирования в листьях зеленого чая больше антиоксидантов, чем в черном чае. Зеленый чай помогает сбросить вес, снижает уровень холестерина, борется с сердечно-сосудистыми заболеваниями, снижает риск образования рака и болезни Альцгеймера.

Реальность

В действительности клинических доказательств вышеперечисленному нет, но зеленый чай помогает снизить давление и предотвратить разрушение зубов. Зеленый чай содержит витамины группы В, фолиевую кислоту, марганец, калий, магний и кофеин.

Семена чиа

Ожидания

Семена мексиканского происхождения содержат необычно много омега-3 и имеют особую популярность. Омега-3 принадлежит к классу ненасыщенных жирных кислот. В ста граммах семян чиа содержится в восемь раз больше омега-3, чем в лососе.

Семена чиа помогают сбросить вес, нормализовать артериальное давление и являются отличным источником энергии.

Реальность

В семенах чиа также много углеводов, белка, клетчатки и кальция.
Омега-3 в чиа отличается по структуре от омега-3 в рыбе: в рыбе содержится омега-3 с докозагексаеновой кислотой, а в чиа — с альфа-линоленовой. «Непривычный», встречающийся гораздо реже омега-3 из чиа, усваивается менее эффективно.

Омега-3 снижает риск сердечно-сосудистых заболеваний и деменции, но относительно высокой эффективности именно семян чиа доказательств мало. Также нет убедительных исследований, что семена чиа помогают эффективнее сбросить вес.

Помимо семян чиа, омега-3 находятся в жирной рыбе. Если вы следуете средиземноморской диете — чиа добавлять в рацион не обязательно.

Черника

Ожидания

Черника вкусная и полезная — это мы знаем. Она улучшает зрение и память, предотвращает развитие рака и помогает бороться с атеросклерозом.

Реальность

Нет достаточно убедительных исследований, что черника обладает такими свойствами.

Она содержит мало калорий и много питательных веществ, включая фенольные соединения с антиоксидантной способностью, значительно превышающей эффект витаминов С или Е.

Жирная рыба

Ожидания

К жирной рыбе относится, например, анчоус, карп, лосось, форель, тунец (не консервированный), скумбрия и килька.

Интерес к пользе жирной рыбы объясняется наблюдением, что у эскимосов, рацион которых состоит в основном из жирной рыбы, реже встречаются сердечно-сосудистые заболевания и их последствия — инфаркт и инсульт.

Жирная рыба помогает предотвратить образование рака простаты, развитие ревматоидного артрита и улучшить зрение.

Реальность

Благотворное влияние в случае с жирной рыбой действительно доказано — она может помочь снизить кровяное давление и уменьшить накопление жира в артериях (есть максимальное рекомендуемое количество жирной рыбы и ограничения для беременных, кормящих и детей). Помимо этого, жирная рыба действительно хороший источник витамина D, белка, некоторых витаминов группы B и селена.

Чтобы избежать пищевого отравления, стоит выбирать максимально свежую рыбу. Если покупаете уже готовую, не храните её вместе с сырой рыбой.

Ягоды годжи

Ожидания

Ягоды годжи играли большую роль в традиционной китайской медицине в течение тысяч лет. Они обещают снизить риск развития рака и сердечно-сосудистых заболеваний.

Реальность

Есть много свидетельств того, что традиционная китайская медицина, как и альтернативная европейская медицина, может быть тратой времени или даже вредной, так что многовековая традиция здесь не может быть аргументом.

Однако, вред от ягод годжи не доказан, как и то, что они полезнее обычных фруктов. То, что они снижают риск развития рака, болезней сердца и улучшают иммунитет, также требует доказательств.

Гранат

Ожидания

Считается, что гранатовый сок может уменьшать отложение холестерина и улучшать кровообращение сердечной мышцы, замедлять развитие рака предстательной железы.

Реальность

Убедительных исследований, подтверждающих это, пока нет. В гранатах много антиоксидантов (особенно в кожуре, которую обычно не едят), но это ничего не значит, пока не будет доказано, что большие дозы антиоксидантов улучшают здоровье.

Лучше отдавать предпочтение цельным гранатовым зернам, а не соку. В зернах много клетчатки, дающей чувство насыщения.

Какао-бобы

Ожидания

Волна очередного интереса к пользе какао появилась после ряда исследований народов Центральной Америки — больших любителей какао-напитков. Согласно исследованиям, у индейцев куна намного снижен риск возникновения инсульта и сердечных заболеваний. Какао предотвращает развитие рака и улучшает настроение.

Реальность

Какао-бобы действительно могут помочь снизить давление, но точности ради нужны долгосрочные исследования. Другие приписываемые какао качества — борьба со стрессом и снижение риска развития рака — изучены еще меньше. При этом какао — хороший источник железа, магния, марганца, фосфора и цинка.

Так есть ли смысл в суперфудах?

В здоровом питании однозначно есть смысл. Суперфуды полезны для общего состояния здоровья при включении их в диету с цельными злаками, овощами и фруктами.

Суперфуды хороши как часть разнообразной диеты — разные источники клетчатки помогут повысить уровень разнообразия бактерий кишечника и сделать микробиоту более стабильной.

Но не стоит считать, что употребление какого-то одного суперпродукта может компенсировать регулярные походы за фастфудом и литры сладкой газировки.

• Суперфуды — продукты с высокой пищевой ценностью.
• Они полезны как часть сбалансированного питания.
• Чтобы обеспечить себя достаточным количеством питательных веществ, нужно разнообразить свой рацион и изменить пищевые привычки.
• Пять-шесть порций овощей и фруктов в день — хороший способ разнообразить питание.
• Добавьте в рацион суперфуды, если вам нравится их вкус.

• Bhuyan D.J., Alsherbiny M.A., Perera S., Low M., Basu A., Devi O.A., Barooah M.S., Li C.G., Papoutsis K. The Odyssey of Bioactive Compounds in Avocado ( Persea americana) and Their Health Benefits. 2019.
• Dreher M.L., Davenport A.J. Hass avocado composition and potential health effects. 2013.
• Levinovitz A. The Gluten Lie: and other myths about what you eat. New York, 2015.
• Fish and shellfish.
• Herbal medicines.
• Ferreira C., Fomes L., Silva G., Rosa G. Effects of chia consumption on cardiovascular risk factors in humans. Nutricion Hospitalaria 2015; 32 (5): 1909–1918.
• Burdge G.C. Metabolism of a-linolenic acid in humans. Prostaglandins, Leukotrienes and Essential Fatty Acids, 2006; 75: 161–168.
• Cardiovascular disease.

Что можно и нельзя есть с брекетами?

Как чистить брекеты после еды

Если вы планируете ортодонтическое лечение, вам необходимо знать не только то, что нельзя есть при ношении брекетов. Важно понимать, как осуществлять правильный уход за ротовой полостью. Для этого существуют специальные гигиенические средства: зубные щетки особой конфигурации, ершики, зубные нити с жесткими концами, ирригаторы, фтористые ополаскиватели.

Чистка зубов и брекетов после еды проводится в несколько этапов:

1. Сначала проводится чистка щеткой. Необходимо поместить щетку под дугуу и круговыми движениями протереть замки, дуги. Обработать внутреннюю и внешнюю поверхность каждого зуба, пространство между ними, борозду десны.
2. Затем проводится чистка ершиком. Необходимо провести им между зубами и дугами, удалить частицы пищи вертикальными движениями. Подобная манипуляция проводится с каждым зубом.
3. Далее происходит чистка стоматологической нитью. Необходимо продеть нить длиной 40 см под дуги брекетов и в щели между зубами, прочистить каждый зуб в отдельности.
4. После этого следует обработать полость рта при помощи ирригатора и несколько раз прополоскать рот ополаскивателем с фтористой жидкостью.

Кроме самостоятельного ухода, каждые полгода рекомендуется проходить профессиональную чистку зубов у стоматолога, осматривать их состояние. Плотные отложения снимаются ультразвуком. Если этого не делать, обитающие в налете микробы активно размножаются и разрушают эмаль.

Таким образом, чтобы гарантированно избежать осложнений, придерживайтесь стандартных правил:

• исключите из рациона то, что нельзя есть с брекетами на зубах;
• соблюдайте правила гигиены ротовой полости;
• регулярно посещайте стоматолога.

В ФНКЦ ФМБА вы можете получить высококвалифицированную консультацию врача-ортодонта, гигиениста, терапевта. Записаться на прием можно любым удобным способом: по телефону, через специальную форму на сайте или оставив заявку на обратный звонок.

Что означает «альфа-версия» и «бета-версия» продукта Dropbox?

Dropbox постоянно занимается созданием и совершенствованием новых продуктов. Некоторые из этих продуктов все еще находятся в разработке, но обладают большим потенциалом, поэтому мы хотим предоставить вам возможность их опробовать. Такие продукты мы характеризуем по-разному: например, «предварительный доступ», «альфа-» и «бета-версии», «версии для предпросмотра» и пр.

Такие продукты обычно еще не прошли некоторые обязательные для Dropbox тесты на надежность, доступность и безопасность. И функции этих продуктов все еще меняются. Если такой продукт не удовлетворяет пользователей в той степени, в какой нам бы хотелось, мы можем даже прекратить его разработку. Именно поэтому мы просим проявлять осторожность, когда вы используете такой продукт или решаете, хотите ли вы им воспользоваться.

Также использование этих продуктов регулируется дополнительными условиями. Если вы пользуетесь Dropbox Business, то при работе с такими продуктами на вас распространяются следующие условия:

• Программы бета-доступа. Использование по усмотрению клиента. Безотносительно каких-либо положений этого Соглашения об обратном: (а) Клиент решает использовать программы бета-доступа исключительно по своему собственному усмотрению; (б) Программы бета-доступа могут не поддерживаться и могут быть в любой момент изменены без предупреждения; (в) Программы бета-доступа могут быть не такими надежными и доступными, как Службы; (г) Программы бета-доступа не соответствуют всем тем Мерам Безопасности и не проходят все те проверки, что и Службы; и (д) DROPBOX НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРОГРАММЫ БЕТА-ДОСТУПА И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ — ИСПОЛЬЗУЯ ИХ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА СЕБЯ ВЕСЬ РИСК.

• Отзывы. Dropbox предлагает программы бета-доступа с целью получения отзывов от пользователей. В обмен на использование программ бета-доступа Клиент соглашается, что Dropbox может связаться с Клиентом с целью получения отзыва касательно программ бета-доступа. Клиент соглашается, что: (i) настоящим передает Dropbox все права, включая право собственности, на любые отзывы; и (ii) предоставит Dropbox любое целесообразное содействие, необходимое, чтобы документально подтвердить и защитить права Dropbox на отзывы. К отзывам могут относиться устные или письменные комментарии, предложения, отчеты об ошибках и анализ. 

• Конфиденциальность. Программы бета-доступа являются конфиденциальными до тех пор, пока они не будут официально запущены Dropbox. Клиент должен принимать разумные меры для сохранения конфиденциальности информации, касающейся программ бета-доступа, эти меры должны как минимум быть аналогичны тем мерам, которые Клиент принимает для защиты своей собственной конфиденциальной информации подобного характера. Клиент не будет раскрывать третьим лицам информацию, касающуюся программ бета-доступа, и сохранит конфиденциальность новых функций и технических возможностей до тех пор, пока они не будут официально запущены Dropbox. Клиент может разглашать информацию, касающуюся программ бета-доступа, в случае, предусмотренном законодательством, если Клиент предоставит Dropbox разумное предварительное предупреждение (в предусмотренных законом случаях), чтобы Dropbox мог попытаться найти способ предотвратить или ограничить распространение такой информации.

Если вы пользуетесь личным аккаунтом Dropbox, то при работе с такими продуктами на вас распространяются следующие дополнительные условия:

• Программы бета-доступа. Иногда мы предоставляем пользователям продукты и функции, которые все еще находятся в стадии тестирования и оценки («Программы бета-доступа»). Программы бета-доступа помечены словами «альфа», «бета», «версия для предпросмотра», «предварительный доступ» или «оценка» (или же с помощью слов и формулировок похожего значения) и могут быть не такими надежными, как остальные службы Dropbox. Мы предоставляем доступ к Программам бета-доступа, чтобы собирать пользовательские отзывы. Используя Программы бета-доступа вы соглашаетесь с тем, что мы можем обращаться к вам с просьбой предоставить нам такие отзывы.

• Программы бета-доступа являются конфиденциальными до тех пор, пока они не будут официально запущены. Если вы используете какую-либо Программу бета-доступа, вы соглашаетесь никому не разглашать информацию об этом Сервисе без нашего разрешения.

Что полезно твоему сердцу? (памятка для населения)

Если сложить длину всех капилляров в организме взрослого человека, то получится цифра в 100 тысяч километров! Этой нитью можно дважды обернуть нашу планету по экватору. Как поддерживать здоровой такую масштабную систему? Как помочь сердцу выдерживать ежедневные нагрузки, чтобы оно работало всю жизнь «без отказа»? Существует несколько рекомендаций для выполнения данной задачи.

1. Кардионагрузки

Самая полезная тренировка сердца — энергичная ходьба. Она омолаживает сосуды, ускоряет кровообращение, помогает сердечной мышце работать полноценно. Большинство долгожителей ежедневно ходят пешком, а многие покрывают внушительные расстояния.

В отличие от бега ходьба не дает ударной нагрузки на суставы и резко не увеличивает частоту сердечных сокращений. А совмещая активную ходьбу с прогулкой на свежем воздухе, вы тем самым получаете двойную пользу: улучшается работа дыхательной системы и состояние кожи.

Итак, 10 тысяч шагов — это тот минимум, которым вы способны компенсировать малоподвижный образ жизни в современном мире. Кто же хочет укрепить здоровье и достичь активного долголетия, может смело умножить эту цифру вдвое.

2. Питание для сердца

Помимо факторов, не подконтрольных человеку (экология, наследственная и генетическая предрасположенность), на работу сердца значительное влияние оказывает питание, что подтверждено исследованиями.

Рекомендации по потреблению воды следующие: 1,5 — 2 литра в день. Однако если есть признаки сердечной недостаточности (отеки) нужно стараться пить не больше 1-1,2л жидкости в день (включая супы, кисели и т.д.). Меньше пить тоже нельзя, иначе будет затруднено выведение азотистых продуктов обмена веществ, могут появиться слабость и запоры. Необходимо ограничить потребление соли, для избежания отеков и повышения давления, норма не более 5г в день. Так же ограничьте потребление сахара, откажитесь от жирной пищи, исключите наваристые бульоны, жареное и копченое мясо, острые блюда. Периодически проводите разгрузочные дни (например, 300г творога, 500г яблок, 400мл кефира, 200г отварного картофеля употребляйте за весь день в 5 приемов).

Что полезно для сердца? В первую очередь продукты, богатые калием и магнием, омега-кислотами и антиоксидантами:

• Рыба. Не реже двух раз в неделю надо включить в питание жирную рыбу — лосось, скумбрию, сардину, богатые полиненасыщенными жирными омега-кислотами. наиболее ценными продуктами для сердца.
• Растительные масла. Содержат витамин Е и антиоксиданты. Жиры же свиного сала полезны тем, что укрепляют работу сердца, не способствуя развитию атеросклероза (свиное жирное мясо, напротив, вредно для сердца).
• Морковь. Богатый источник витаминов (А, Е, К), фолиевой кислоты и калия.
• Орехи (грецкие, фундук, миндаль, кедровые, фисташки). Помогают снизить уровень холестерина (если, конечно, не поедать их горстями), содержат мононенасыщенные жиры и витамин Е. Уменьшают риск инфаркта на 30-50%.
• Яблоки. Переоценить их значение вообще сложно. Содержат витамины и антиоксиданты.
• Бананы. Как источник калия и в значительном количестве магния, способствуют снижению давления и нормализации работы нервной системы, нормализуют содержание в крови гемоглобина и процесса кровообращения. Также полезны по содержанию калия, каротинов и витамина А для сердца лимон, хурма, тыква, которые способны укреплять и нормализовать работу сердечной мышцы.
• Гранат — один из ценнейших фруктов для укрепления и поддержки состояния сердца и сосудов. Его потребление препятствует развитию атеросклероза, сохраняет уровень кровотока и насыщение сердца кислородом.
• Льняное семя. Богатый источник альфа-линолевой кислоты. Способствует понижению уровня холестерина.
• Чеснок. Тоже понижает холестерин, а также разжижает кровь, понижая ее вязкость.
• Бобовые. Богаты белком, который так необходим для нормальной работы сердечной мышцы.
• Сухофрукты. И особенно — курага. В ней много калия и антиоксидантов. Для укрепления и восстановления сердечно-сосудистой системы целесообразно употреблять пасту Амосова (русского кардиолога), представляющую собой измельченную смесь орехов и сухофруктов. Так же очень полезно съедать 20-30 граммов в день горького шоколада.
• Помидоры. Помогают нормализовать сердечный ритм.

3. Упражнение «Березка»

Это упражнение, выдержанное 2-3 минуты, способно заменить кардиотренировку. Какова польза «Березки»:

• Улучшает циркуляцию крови.
• Отдых для сердечной мышцы. В такой позиции сердце получает одновременно и полезную нагрузку, и возможность расслабиться.
• Профилактика варикозного расширения вен. И это — тоже часть благотворного воздействия на сердечно-сосудистую систему в целом.
• Нормализация работы почек, кишечника и щитовидной железы (если вы прижимаете подбородок к груди и дышите ровно, спокойно). От здоровья этих органов зависит нормальное функционирование всего организма в целом и сердца — в том числе.
• Глубокое расслабление. «Березка» помогает снять усталость, избавиться от стресса, «прояснить голову». И тем самым помочь своему сердцу.

4. Лимфодренажные упражнения

 Каждый день уделяйте внимание лимфодренажным упражнениям!

Здоровые капилляры — здоровое сердце. И ведь для того, чтобы улучшить их работу, нужно отвлечься от других дел всего на 1-3 минуты! Например, толчки пятками по технике Микулина (советский академик) займут у вас 30-60 секунд максимум. Нужно просто из позиции стоя приподнять пятки на 5 см от пола и резко опустить их вниз. Повторить 30-60 раз. При сидячей работе рекомендуется делать это упражнение каждые 1-2 часа.

А упражнение «Вибрация» займет у вас 1-3 минуты. Для этого достаточно лечь, поднять руки и ноги вверх и произвольно трясти ими.

5. Спокойствие, только спокойствие

Это самый трудный пункт. Как в наше время сохранить уравновешенность, не поддаваться влиянию негативных обстоятельств и агрессивно настроенных людей? Наше сердце так или иначе будет отзываться, потому что мы — не роботы. С чего начать — научитесь расслабляться физически (директор института метода Франклина в Швейцарии — Эрик Франклин):

1.Представьте, что вы стоите под водопадом. Вода обтекает вашу шею, плечи и спину. Всё напряжение смывается.

2 Расслабление плеч: поднимите плечи вверх, а теперь опустите вниз очень медленно. Снова поднимите плечи вверх. Теперь позвольте своим плечам опуститься вниз под действием силы притяжения Земли, громко выдыхая со звуком «Ааа». Повторите и т. д.

3. Похлопывания Где чувствуете напряжение мышц? Там и похлопываем. Этот прием помогает улучшить циркуляцию крови, расслабить мышцы.

4. Потрясти руками и ногами с разной интенсивностью, чтобы расслабить мышцы.

Также справиться со стрессом очень помогает здоровое чувство юмора. Его развитию способствует общение с позитивными людьми, качественная литература с хорошим юмором (Довлатов, Твен, Чехов и т.д.).

Внимание! Любые упражнения, техники  могут иметь противопоказания! Консультируйтесь со специалистами! Берегите свое сердце, ведь оно у вас одно!

Что такое кредитная карта, зачем она нужна и что нужно знать каждому

Сегодня банки предлагают своим клиентам большой выбор банковских продуктов. Наибольшей популярностью среди них пользуется кредитная карта. Что это такое, для чего нужна кредитная карта и как она работает, Вы узнаете
далее.

• 
  

  Как работает кредитная карта?

  При оформлении банк определяет кредитный лимит — то есть сумму, которую он кредитует пользователю карты. Вы можете совершать покупки в любое время за счет заемных
  средств, а впоследствии расплатиться с банком — кредитная карта это позволяет.

• 
  

  Зачем нужна кредитная карта?

  Этот современный банковский продукт дает возможность всегда иметь дополнительную сумму средств на счету. Это удобно в случае незапланированных покупок: например, появляется возможность
  воспользоваться неожиданными скидками или выгодными специальными предложениями, не дожидаясь, когда на дебетовую карту будет перечислена Ваша зарплата.

  Кроме того, многие карты предусматривают системы вознаграждения за покупки, а также значительные скидки в магазинах — партнерах банка.
  Поэтому пользоваться ими бывает даже выгоднее, чем дебетовыми.

  К тому же у них есть очень удобная опция — так называемый льготный период. Он может достигать 50 дней: если погасить долг в течение этого периода, то проценты
  за пользование деньгами банка не начисляются (сделать это необходимо до определенной даты, указанной в выписке).

• Если Вам бывают нужны наличные деньги, обратите внимание на Просто кредитную карту:

  • с бесплатным годовым обслуживанием,
  • бесплатным снятием наличных и
  • отсутствием штрафов за задержку платежа.

• Можно также перевести деньги с любой кредитной карты на дебетовую или на счет в Ситибанке, а после этого без комиссии снять деньги в банкомате или банке.

• 
  

  Сколько кредитных карт может иметь один человек?

  Можно оформить несколько карт в разных банках или в одном банке. Ситибанк предлагает широкий ассортимент кредитных карт с разными условиями и формами вознаграждений, каждая из которых может использоваться для различных ситуаций — например, одна карта выгодна для оплаты авиабилетов, а вторая — для шопинга. Кроме того, две карты позволяют более гибко пользоваться льготным периодом, погашая задолженности на картах в разное время.

Вы все еще раздумываете, нужна ли Вам кредитная карта?

Оформите кредитную карту прямо сейчас, чтобы воспользоваться всеми ее преимуществами и совершать покупки в любом месте и в любое
время!

Первая помощь при пищевом отравлении

Употребляя испорченные продукты либо неправильно хранящиеся блюда можно спровоцировать отравление. Наибольшую опасность представляют собой продукты животного происхождения, инфицированные микроорганизмами. Как облегчить состояние больного и в каких случаях нужно обращаться к врачу?

Как определить проблему: симптомы отравления

Неприятные симптомы отравления появляются через пару часов после того, как больной съел или выпил некачественный продукт. Среди них:

• слабость,
• тошнота и рвота, повторяющаяся неоднократно,
• позывы в туалет и жидкий стул,
• скачки артериального давления,
• повышение температуры тела или озноб,
• головокружение и обморочное состояние.

Это наиболее явные признаки, когда больному необходим покой и оказание первой помощи в домашних условиях.

Какие пищевые отравления бывают?

• Отравление веществами, которые нельзя употреблять в пищу;
• Отравление испорченными пищевыми продуктами, в том числе грибами.

Часто люди подвергают организм пагубному воздействию в силу ряда причин: едят грязные фрукты и овощи, пьют сырую воду, несвежие кисломолочные продукты. Несоблюдение правил личной гигиены – одна из причин проблемы, особенно у маленьких детей.

Помощь при отравлении

При отравлении пищей иногда бывает достаточно лечения в домашних условиях. Обращаться за медицинской помощью при отравлении следует только при тяжелых формах поражения органов пищеварительной системы, например, при отравлении грибами или некачественным алкоголем.

Первая помощь напрямую зависит от того, когда появились симптомы и сколько времени прошло с момента отравления:

• Если с момента отравления прошло не более двух часов, нужно выпить два литра двухпроцентного раствора питьевой соды и вызвать рвоту (1,5 л воды + 1 столовая ложка соды), провести промывание желудка, а затем принимать активированный уголь;
• Если прошло от трех до четырех часов, то необходимо использовать сорбенты, которые очищают кишечник, их принимают через каждые три часа.

Для восстановления потерянных сил и водно-солевого баланса рекомендуется обильное питье с солевым раствором (до 2-3 л в сутки).

Когда вызывать врача?

Вызывать участкового врача или скорую необходимо при проявлении у больного следующих симптомов:

• не отпускающая боль в области живота,
• стабильно высокая температура тела,
• непрекращающаяся рвота,
• продолжительная диарея,
• пожелтевшие белки глаз.

Если больной не выходит из обморочного состояния, живот вздулся, а температура тела не опускается, на кожных покровах высыпания и нарушено дыхание, следует незамедлительно вызвать скорую помощь. Не нужно рисковать, если отравился маленький ребенок или пожилой человек, слабый иммунитет может не справиться с патогенной микрофлорой, поэтому в этом случае рациональным решением будет обращение к специалистам.

Какие лекарственные средства использовать?

После отравления рекомендуется использовать сорбенты, но употреблять их нужно не более суток. В последующий период они теряют свою эффективность. При самостоятельном лечении отравления пищей помните:

• Нельзя принимать средства против диареи и рвоты, они препятствуют выведению токсинов из организма;
• Не нужно покупать антибиотики, чаще всего они бессмысленны, потому что кишечные отравления имеют вирусную природу.

Больному рекомендуется покой и обильное питье, через сутки-двое состояние должно улучшиться, в противном случае рекомендуют обратиться к врачу.

Что можно есть?

При отравлении пищей важно не спровоцировать дополнительные проблемы, поэтому к выбору продуктов питания нужно отнестись очень внимательно. В первые часы больному, как правило, не хочется есть совсем. Когда рвота проходит, следует подождать несколько часов и только затем принимать пищу. Вводить продукты питания рекомендуют постепенно, малыми дозами, начиная с легкой пищи: сухарей, крекеров, черного хлеба или отварного риса. Категорически запрещено употреблять алкоголь, молочные продукты, острые и жирные блюда.

Как избежать повторного отравления?

Для того чтобы отравление не стало частым гостем в организме, придерживайтесь следующих правил:

• Тщательно мойте руки перед началом приготовления блюд, после обработки продуктов, перед тем, как сесть за стол;
• Размораживайте мясо и рыбу в холодильнике или микроволновке, тщательно прожаривайте при готовке;
• Не используйте сомнительные продукты с истекшим сроком годности, не употребляйте консервы из поврежденных или вздутых банок;
• Не храните домашние заготовки дольше одного года;
• Будьте аккуратны при выборе еды в общепите;
• Открытые консервные банки храните не более двух суток, перекладывайте содержимое в посуду, которая не окисляется;
• Очень аккуратно относитесь к блюдам из грибов.

Заключение

Пищевое отравление – нередкое явление в жизни каждого человека. Однако достаточно соблюдать несложные правила, и оно не будет частым гостем вашего организма. Здоровый человек с высоким иммунитетом справляется с отравлением самостоятельно без дополнительной врачебной помощи. Но если отравился маленький ребенок или пожилой человек, необходимо вызвать врача или показать больного специалисту. Чтобы записаться на прием к терапевту или гастроэнтерологу, выберите удобный для вас день и заполните форму на сайте. Также вы можете позвонить в нашу клинику по телефону +7 (3412) 330-770. Мы заботимся о вашем здоровье!

УЗНАТЬ ЦЕНЫ

О компании ASUS — История бренда

Что такое ASUS?

ASUS: жизнь компании

Название компании ASUS происходит от слова Pegasus (Пегас) – так звали крылатого коня из древнегреческой мифологии, символизирующего мудрость и знания, поэтому бренд ASUS воплощает в себе силу, дух творчества и чистоту этого существа. С каждым новым продуктом компании ASUS покоряются все новые вершины.

За последние десятилетия тайваньская индустрия информационных технологий пережила огромный рост, выдвинув эту страну в число лидеров глобального рынка. Одним из локомотивов роста стала компания ASUS, образованная в качестве производителя материнских плат с минимальным количеством сотрудников, а сейчас насчитывающая более 17 тысяч человек персонала по всему миру. ASUS выпускает продукты почти во всех отраслях, относящихся к категории ИТ: компьютерные компоненты и периферийные устройства, ноутбуки, планшетные компьютеры, серверы и смартфоны.

Секретом успеха ASUS является стремление к инновациям. Среди революционных продуктов компании можно отметить смартфон PadFone, покоривший публику на выставке Computex 2011, а также последовавшие за ним гибридные мобильные решения TAICHI и Transformer Book.

ASUS TAICHI — это уникальный ультрабук с двусторонним мультисенсорным дисплеем, который можно использовать и как ноутбук, и как планшет в зависимости от положения дисплея. Те же два режима работы предлагает Transformer Book, но переключение между ними осуществляется путем отсоединения его дисплея от клавиатурного модуля.


Линейку инновационных решений ASUS дополняет серия планшетов с операционной системой Windows RT и 8, которые предлагают всю функциональность, необходимую пользователям в наступающую сейчас эру облачных вычислений.

Инновационность — секрет успеха компании среди потребителей, равно как и среди специалистов, которые отметили продукты ASUS множеством восторженных отзывов (4368 наград от специализированных СМИ и организаций в одном лишь 2015 году). О продолжающемся развитии бренда говорят цифры: с каждым годом ASUS увеличивает поставки ноутбуков, а доход компании в 2015 году составил 14 миллиардов долларов США.

Будучи одной из наиболее уважаемых компаний в мире по версии журнала Fortune, ASUS предлагает широкую линейку продуктов для комфортной цифровой жизни сегодня и в будущем, включая роботов Zenbo, смартфоны ZenFone, ультрабуки ZenBook, высококачественные
компьютерные компоненты и периферию, а также инновационные решения для «Интернета вещей», виртуальной и дополненной реальности. В 2017 году продукты ASUS завоевали 4 511 наград, а оборот компании, насчитывающей более 16 тысяч сотрудников и свыше 5 тысяч высококлассных разработчиков по всему миру, составил 13 миллиардов долларов США.

Что такое продукт? | Безграничный маркетинг

Определение продукта

Товар — это любой товар, услуга или идея, которые могут быть предложены рынку для удовлетворения желания или потребности.

Цели обучения

Разбивка на различные компоненты, из которых состоят материальные и нематериальные продукты

Основные выводы

Ключевые моменты

• Продукты могут быть товарами, услугами или идеями, например интеллектуальной собственностью.
• Товары могут быть материальными и нематериальными.
• Продукты также можно классифицировать по использованию, по марке или другим классификациям.

Ключевые термины

• продукт : Любой материальный или нематериальный товар или услуга, являющиеся результатом процесса и предназначенные для доставки покупателю или конечному пользователю.

Что такое продукт?

В общем, продукт определяется как «вещь, произведенная трудом или усилием» или «результат действия или процесса. Слово «продукт» происходит от глагола «производить», от латинского prōdūce (ре) «(вести) или производить».С 1575 года слово «продукт» относилось ко всему производимому.

В маркетинге продукт — это все, что может быть предложено рынку, что может удовлетворить желание или потребность. В рознице продукты называются товарами. В производстве продукция покупается как сырье и продается как готовая продукция. Товары обычно представляют собой сырье, такое как металлы и сельскохозяйственная продукция, но этот термин также может относиться ко всему, что широко доступно на открытом рынке. В управлении проектами продукты — это формальное определение результатов проекта, которые формируют цели проекта.

Товары, услуги или идеи

Товары — это физический продукт, который может быть доставлен покупателю и предполагает передачу права собственности от продавца к покупателю.

Услуга — это нематериальное действие, приводящее к поддающемуся измерению изменению состояния покупателя по вине поставщика.

Идеи (интеллектуальная собственность) — это любые творения интеллекта, которые имеют коммерческую ценность, но продаются или продаются только как идея, а не как конечная услуга или товар.Это включает в себя охраняемую авторским правом собственность, такую ​​как литературные или художественные произведения, и идеальную собственность, такую ​​как патенты, наименования мест происхождения, бизнес-методы и производственные процессы.

Классификация продукции: материальные или нематериальные

Товар можно разделить на материальный и нематериальный.

Материальный продукт — это физический объект, который можно воспринимать наощупь, например здание, автомобиль или гаджет. Большинство товаров — это материальные продукты. Например, футбольный мяч — это материальный продукт.

Футбольный мяч : Футбольный мяч — это пример материального продукта, в частности материального товара.

Нематериальный продукт — это продукт, который может восприниматься только косвенно, например страховой полис. Нематериальные информационные продукты могут быть дополнительно классифицированы в виртуальные цифровые товары («VDG»), которые виртуально размещаются в операционной системе компьютера и доступны для пользователей в виде файлов обычных типов, таких как файлы JPG и MP3. Виртуальные цифровые товары требуют дальнейшей обработки приложений или преобразований со стороны программистов, поэтому их использование может регулироваться лицензией и / или правами на цифровую передачу.С другой стороны, реальные цифровые товары («RDG») могут существовать в элементах представления программы обработки данных независимо от обычного типа файла. Реальные цифровые товары обычно рассматриваются как трехмерные объекты или презентационные элементы, подлежащие управлению пользователем или виртуальной передаче в рамках одной и той же программной платформы визуальных медиа. Услуги или идеи нематериальны.

Классификация продукции: по использованию или по ассоциации

В своем онлайн-каталоге продуктов розничный торговец Sears, Roebuck and Company делит свои продукты на «отделы», а затем представляет продукты потенциальным покупателям в соответствии с функцией или брендом.У каждого продукта есть номер позиции Sears и номер модели производителя. Sears использует отделы и группы продуктов, чтобы помочь покупателям просматривать продукты по функциям или брендам в рамках традиционной структуры универмагов.

Линия продуктов — это «группа продуктов, которые тесно связаны друг с другом, потому что они функционируют одинаково, продаются одним и тем же группам клиентов, продаются через одни и те же типы торговых точек или попадают в определенный ценовой диапазон. «Многие предприятия предлагают ряд продуктовых линий, которые могут быть уникальными для одной организации или могут быть общими для всей отрасли компании.В 2002 году в рамках переписи населения США были собраны данные о доходах для финансовой и страховой отрасли по различным продуктовым линейкам, таким как «страховые взносы от несчастных случаев, страхование здоровья и медицинское страхование» и «доход от обеспеченных потребительских ссуд. «В страховой отрасли продуктовые линейки обозначаются типом покрытия рисков, например автострахование, коммерческое страхование и страхование жизни.

Преимущества и решения

Основная выгода — это то, что потребители чувствуют, когда покупают продукт.

Цели обучения

Обзор четырех уровней дифференциации продукции

Основные выводы

Ключевые моменты

• Один и тот же продукт может иметь разные основные преимущества для разных пользователей. Например, один пользователь может установить пул для фитнеса, а другой — для статуса.
• Разные целевые рынки будут иметь разные основные продукты, и маркетолог должен определить, какие рынки должны быть нацелены на их конкретный продукт.
• Дополнительные уровни преимуществ продукта — это материальный продукт, расширенный продукт и обещанный продукт. Они также влияют на принятие решения покупателем, и маркетолог не может их игнорировать.

Ключевые термины

• Основной продукт : Основной продукт определяет, что потребители чувствуют, когда они покупают продукт.
• материальный продукт : Материальный продукт отражается в качестве, характеристиках, торговой марке, стиле и упаковке.
• расширенный продукт : Вспомогательные услуги, связанные с продуктом, такие как послепродажное обслуживание машины или парковочные места для универмага.

Преимущества и решения

Четыре уровня продукта включают: основной, материальный, расширенный и обещанный. Основные, материальные, расширенные и обещанные продукты имеют характеристики (т. Е. Общую концепцию продукта или предложение), которые включают все, что потребитель оценивает перед совершением покупки.Эти факторы могут включать:

Уровни продукта : Четыре уровня продукта включают основной, материальный, расширенный и обещанный.

• Цена
• Торговая среда и / или окружение
• Обещание бренда / стоимость
• Рекламная и маркетинговая деятельность
• Опыт покупателя
• Доступность или удобство
• Репутация бренда
• Упаковка

Мы начинаем с понятия основного продукта, которое определяет, что потребители чувствуют, когда покупают продукт.Основные преимущества, которые дает 45-летний мужчина с избыточным весом, покупающий десятискоростной велосипед за 250 долларов, — это не транспортировка, а надежда на улучшение здоровья и улучшение физической формы. Точно так же тот же человек может установить бассейн за 16 000 долларов на своем заднем дворе не для того, чтобы заниматься спортом, а чтобы отразить статус, которого он так отчаянно желает. Оба являются законными ядрами продукта. Поскольку основной продукт настолько индивидуализирован и часто расплывчат, постоянная задача маркетолога состоит в том, чтобы точно определить основной продукт для конкретного целевого рынка.

Как только основной продукт указан, материальный продукт становится важным. Эта осязаемость отражается в первую очередь на уровне качества, характеристиках, торговой марке, стиле и упаковке. Буквально каждый продукт в большей или меньшей степени содержит эти компоненты. Если продукт не является единственным в своем роде (например, картина маслом), потребитель будет использовать по крайней мере некоторые из этих ощутимых характеристик, чтобы оценить альтернативы и сделать выбор. Кроме того, важность каждого из них будет зависеть от продуктов, ситуаций и людей.Например, для 25-летнего мужчины выбор конкретной марки нового автомобиля (основной продукт = транспорт) был основан на материальных элементах, таких как стиль и название бренда (выбор = Corvette). Напротив, в возрасте 45 лет основной продукт остается прежним, но материальные компоненты, такие как уровень качества и характеристики, становятся более важными (выбор = Mercedes).

Следующий уровень — расширенный продукт. Каждый продукт поддерживается множеством вспомогательных услуг. Покупатель часто ожидает таких услуг, поэтому он откажется от основного материального продукта, если он недоступен.Примеры включают туалеты, эскалаторы и лифты в случае универмага, а также гарантии и правила возврата в случае газонокосилки. Например, Dow Chemical заработала репутацию компании, которая сделает все возможное, чтобы обслужить счет. Это означает, что торговый представитель Dow посетит обеспокоенного фермера в нерабочее время, чтобы решить серьезную проблему. Эта дополнительная услуга является неотъемлемой частью расширенного продукта и ключом к их успеху. В мире, где много сильных конкурентов и мало уникальных продуктов, роль дополненных продуктов явно возрастает.

Наружное кольцо продукта упоминается как обещанный продукт. У каждого продукта есть подразумеваемое обещание. Подразумеваемое обещание — это характеристика, которая со временем присваивается продукту. Автомобильная промышленность оценивает бренды по их стоимости при продаже. Нет однозначного обещания, что Mercedes-Benz ценится лучше, чем BMW. Всегда будут исключения. Сколько родителей установили бассейн, исходя из подразумеваемого обещания, что двое их подростков будут больше оставаться дома или будут чаще развлекать друзей?

Характеристики и атрибуты продукта

Характеристики и атрибуты продукта являются неотъемлемой частью процесса проектирования продукта, который, в свою очередь, помогает в создании новых продуктов.

Цели обучения

Обсудите, как функции и атрибуты влияют на процесс разработки продукта

Основные выводы

Ключевые моменты

• В процессе проектирования продуктов основное внимание уделяется выяснению того, какие функции требуются, мозговому штурму возможных идей, созданию макетов прототипов, а затем созданию продукта.
• Характеристики и атрибуты продукта играют роль во всех трех разделах процесса проектирования: Анализ, Концепция и Синтез, которые образуют непрерывный цикл обратной связи.
• Распространение функций — это постоянное расширение и добавление новых функций в продукт, часто в ущерб процессу проектирования продукта.

Ключевые термины

• анализ : При проектировании продукта на этапе анализа дизайнеры начинают исследование того, как найти решение возникшей проблемы.
• Расползание функций : Тенденция дизайн-проекта или цикла продукта накапливать все больше и больше функций или деталей, а не завершаться и выпускаться на более базовом уровне.
• признак : характеристика или качество вещи

Дизайн продукта

Это процесс создания нового продукта, который компания продает своим клиентам. Это эффективное и действенное генерирование и развитие идей в процессе создания новых продуктов.

Процесс разработки нового продукта (или обновления функций существующего) обычно завершается группой людей, дизайнеров или полевых экспертов по продукту, который они создают, или специалистами по конкретному компоненту продукта.Эти люди, по сути, будут определять все функции и атрибуты продукта. Этот процесс включает в себя определение того, что требуется, мозговой штурм возможных идей, создание макетов прототипов, а затем создание продукта. На этом этапе дизайнерам продуктов все еще необходимо реализовать идею, превратить ее в реальный продукт, а затем оценить ее успех и посмотреть, нужны ли какие-либо улучшения.

Дизайнеры продуктов концептуализируют и оценивают идеи, превращая их в материальные продукты.Их роль заключается в объединении искусства, науки и технологий для создания функций и атрибутов текущих или новых продуктов, которые могут использовать другие люди. Их развивающейся роли способствовали цифровые инструменты, которые теперь дают им большую свободу общения, визуализации и анализа идей.

Процесс проектирования

Это следует руководству и включает три основных раздела: Анализ, Концепция и Синтез — в непрерывном цикле обратной связи. Атрибуты и особенности играют роль во всех трех разделах.

Анализ: Здесь дизайнеры принимают решение о приверженности проекту и поиску решения проблемы. Они объединяют свои ресурсы, чтобы решить, как решить задачу наиболее эффективно. Каждый в команде начинает исследование того, как должен выглядеть продукт для достижения поставленной цели.

Концепция: Определен ключевой вопрос. Условия проблемы становятся целями, а ограничения ситуации становятся параметрами, в рамках которых должна быть построена новая конструкция.На этапе концепции рассматриваются идеи новых функций.

Synthesis: Дизайнеры проводят мозговой штурм по различным решениям своей проектной проблемы. После того, как они сузили круг своих идей до нескольких избранных, они могут обрисовать свой план по созданию продукта. Создаются прототипы, реализуется план, изложенный на предыдущем шаге, и продукт начинает превращаться в реальный объект.

На этапе оценки продукт тестируется, а затем вносятся улучшения. Хотя это последний этап, это не означает, что процесс окончен.Готовый прототип может работать не так хорошо, как хотелось бы, поэтому может потребоваться мозговой штурм для новых идей.

Именно посредством этого процесса анализа, концепции и синтеза разрабатываются продукты с добавлением определенных функций и атрибутов, чтобы максимизировать потребительскую ценность и желательность продукта для конечного пользователя.

Пример

Различные типы продуктов будут иметь разный уровень сложности, когда дело доходит до функций. Например, швейцарский армейский нож. Существуют различные модели с различными комбинациями инструментов для решения конкретных задач, предназначенных для повседневного использования.Самая простая проданная модель включает только одно лезвие, самая сложная модель имеет множество дополнительных инструментов, таких как: второе лезвие меньшего размера, пинцет, зубочистка, штопор, консервный нож, открывалка для бутылок, отвертка (-ы) с шлицевой / плоской головкой, крестообразная головка отвертка, пилка для ногтей, ножницы, пила (обычная, деревянная), пилка, крючок, увеличительное стекло, шариковая ручка, рыбочистка и т. д.

«Гигант» Швейцарский армейский нож : С 2006 года Венгер производит нож «Гигант». Он включает в себя все орудия, которые когда-либо производила компания.С 87 инструментами и 141 различными функциями. Несмотря на большие размеры, он не такой портативный, как другие ножи.

Ползучесть характеристик

Эволюция швейцарского армейского ножа может рассматриваться как хороший пример этого явления: постоянное расширение и добавление новых функций к продукту. Дополнительные функции выходят за рамки основных функций продукта и поэтому могут привести к чрезмерному усложнению, а не к сохранению простой конструкции. Если смотреть в течение более длительного периода времени, кажется, что дополнительные или ненужные функции проникают в систему, выходя за рамки первоначальных целей.

Наиболее частой причиной расползания функций является желание предоставить потребителю более полезный или желаемый продукт, чтобы увеличить продажи или распространение. Однако, как только продукт достигает точки, в которой он делает все, для чего предназначен, производителю остается выбор: добавлять ненужные функции, иногда за счет эффективности, или придерживаться старой версии за счет предполагаемое отсутствие улучшений. Распространение функций может иметь положительные последствия, но также может привести к перерасходу средств и отмене продукта, поскольку производители упускают из виду первоначальную цель.

Что такое продукт? | Группа продуктов Кремниевой долины

Я обещаю, что это не будет одно из тех упражнений на наблюдение за пупком. Это будет очень прагматичная статья по важной и фундаментальной теме.

Одним из последствий популярности предыдущей статьи о наделенных полномочиями продуктовых командах является то, что она раскрыла несколько существенных проблем, связанных с продуктом.

Есть много важных аспектов в общей теме того, что такое продукт, но в этой статье я хочу поговорить о том, почему так важно быть действительно кросс-функциональной продуктовой командой, а не просто модным словечком в отрасли.

Для небольшого контекста, когда мне впервые рассказали о продукте, я был инженером в очень инженерной компании (HP Labs). Если вы не были инженером в той или иной форме, вас, как правило, считали накладными. Даже дизайнеры называли себя «инженерами по человеческому фактору».

Когда меня обучали на роль ведущего технического специалиста, моему руководителю по разработке требовалось, чтобы я понял, что при создании продуктов для реального мира одной разработки недостаточно. Он нарисовал на доске очень простое, но важное уравнение:

Продукт = Клиент x Бизнес x Технологии

Далее он объяснил, что успешный технический продукт должен решить для клиента, должен решить для нашего бизнеса и должен решить для технологии .

Это уравнение соответствует нашим четырем большим рискам в технических продуктах: устранение риска юзабилити является частью решения для клиента; устранение технико-экономического риска является частью решения для технологии; и устранение риска жизнеспособности бизнеса является частью решения для бизнеса. И риск стоимости является функцией всех трех.

И далее, он указал, что если вы не обратитесь ни к одному из этих трех, то результат (продукт) будет неудачным (для математически сложных людей любое значение, умноженное на ноль, равно нулю).

Затем он описал роль менеджера по продукту в решении для бизнеса; роль дизайнеров в решении проблем клиентов; и я уже довольно хорошо разбирался в роли инженеров в решении этой технологии.

Он пошел дальше и объяснил, что эти три области глубоко взаимосвязаны.

Технологические решения могут существенно повлиять на то, что могут делать дизайнеры (в лучшую или в худшую сторону). Точно так же проектные решения могут существенно повлиять на бизнес-соображения.И, конечно же, ограничения бизнеса могут и будут влиять на варианты дизайна и технологии.

Поскольку я переходил на роль технического руководителя, он подчеркнул мне, что моя работа больше не сводится только к инженерии. Мне пришлось активизировать усилия и сотрудничать с менеджером по продукту и дизайнером в поиске эффективных решений.

Надеюсь, для большинства из вас это продукт 101. Вы уже поняли это так или иначе. Однако я могу сказать вам, что многие люди в мире продуктов этого не сделали.

Я постоянно встречаю основателей стартапов и менеджеров по продуктам, которые думают, что все дело в бизнес-модели. Они приносят мне заполненную (но не подтвержденную) основу бизнес-модели, которая показывает красивый бизнес, который обязательно принесет кучу денег. Они продумали цены, структуру затрат, ценностное предложение и стратегию выхода на рынок. Все, что им нужно от меня, — это название агентства, которое разработает для них приложение. Я хочу, чтобы то, что я только что написал, было преувеличением.

Я также встречаю слишком много дизайнеров и даже некоторых лидеров дизайна (и более чем несколько менеджеров по продукту), которые думают, что продукт — это все о пользовательском опыте.Они верят, что если они просто сделают своих клиентов счастливыми, они добьются успеха. Если бы это было так просто. Они даже не делают вид, что их беспокоят экономические или другие вопросы бизнеса — доходы, расходы, продажи, маркетинг, юридические вопросы, конфиденциальность и т. Д.

И также не секрет, что есть много инженеров, которые не видят смысла ни в управлении продуктом, ни в дизайне.

Крайне важно, чтобы руководители вашей компании в области управления продуктом, дизайна пользовательского интерфейса и разработки обладали глубоким пониманием этого фундаментального уравнения продукта, и им также необходимо активно обучать этому своих менеджеров по продукту, дизайнеров и инженеров.

Чтобы понять это, я буду очень точным:

Если генеральный директор вашей компании понимает, что один или несколько менеджеров по продукту не имеют реального представления о том, как на самом деле работает бизнес, то у этого человека мало надежды на то, что ему будут доверять и наделить полномочиями. Я могу вам сказать, что генеральный директор судит менеджеров по продукту по этому поводу, и если они будут сочтены наивными или хуже того, будет очень трудно изменить это восприятие. Вот почему я неуклонно отношусь к новым менеджерам по продукту, которые абсолютно необходимы для выполнения домашней работы.

Более того, если генеральный директор считает, что один или несколько руководителей по продукту, дизайну или проектированию не понимают, что необходимо для решения для бизнеса, у этого лидера мало шансов сесть за стол, когда принимаются важные решения.

Так что не позволяйте никому рассказывать вам, что это все о бизнесе, или все о клиенте, или все о технологиях. Продукт сложнее. Все три.

Особая благодарность моему партнеру SVPG Крису Джонсу за его помощь с черновиком этой статьи.

Что такое маркетинг продукции?

Маркетинг продуктов — это движущая сила вывода продуктов на рынок и удержания их там. Специалисты по маркетингу продуктов — это главные голоса клиентов, вдохновители обмена сообщениями, факторы продаж и ускорители внедрения. Все одновременно.

Продавцы продуктов — одни из самых опытных прядильщиков в мире.

В шести очень простых кругах роль выглядит примерно так:

Структура маркетинга продукта

Рынок продуктов находится в центре, на пересечении и в ядре всех успешных компаний.Это жизненно важно и захватывающе, но может быть немного сложно.

Вот где появляется концепция маркетинга продукта:

Наша концепция маркетинга продукта охватывает все области, необходимые для навигации по маркетингу продукта, от A до B, от C до D … список можно продолжить.

Структура определяет пять основных этапов маркетинга продукта: обнаружить, выработать стратегию , определить , установить и расти .Мы рекомендуем ознакомиться с полной структурой, чтобы по-настоящему разобраться с каждой из движущихся частей.

А пока вот краткий обзор:

Discover — Это этап, на котором вы собираете информацию и идеи, чтобы превратить свои предположения в обоснованную гипотезу. Отзывы клиентов и выявление конкурентов — это всего лишь два ключевых элемента, и они оба являются золотой пылью маркетинга продукта. ✨

Стратегия — Будь то соответствие продукта рынку, ваш план GTM или ваши цены, сильный маркетинг продукта всегда сопровождается стратегией.

Define — Это все о том, как идентифицировать ваши личности и применять то, что вы получили на стадии открытия, для формирования пути к покупателю и коммуникации.

Get set — Вот и пришло время объединить всю вашу тяжелую работу с обучением, семинарами по продажам и маркетинговыми кампаниями, чтобы ваша команда была готова взять GTM за рога и работать вместе с ним.

Grow — Именно здесь должен начаться процесс после запуска, чтобы ваш продукт продолжал процветать и развиваться на своем рынке.

Загрузить структуру>

Что делает маркетинг продукции?

В нашем отчете «Состояние маркетинга продукта на 2020 год» показано, что только 5% маркетологов на 100% уверены в том, что роль маркетинга продукта полностью осознается.

Итак, давайте попробуем прояснить ситуацию.

Сделано правильно, вкратце, маркетинг продукта:

• Представляет голос покупателя — до, во время и после запуска,
• Четко формулирует ценность продукта таким образом, чтобы она находила отклик на рынке, и
• Стимулирует принятие и продвижение продукта.

Если говорить об окончательном определении, можно сказать, что такого понятия не существует. На Всемирном саммите по маркетингу продуктов в Лондоне в 2019 году Алисия Карни , менеджер по глобальному маркетингу продуктов в Deliveroo дали такое определение маркетинга продукта:

«Клей, объединяющий разрозненные заинтересованные стороны. Мы создаем масштабируемый индивидуальный подход к работе с клиентами, чтобы стимулировать рост, прибыль и удовлетворение.”

На месте, верно? Что ж, в отчете Top 50 Product Marketing Influencers за 2019 год мы спрашивали людей: «Если бы вам пришлось резюмировать роль и ценность продуктового маркетолога, что бы это было?» и получил семь разных ответов:

«Конечная роль PMM — поддерживать связь между разработчиками продукта и конечным пользователем. Менеджеры по управлению проектами должны хорошо разбираться в пользователях и их потребностях. Великие PMM отстаивают голоса всех пользователей, отмечают и возвышают различные точки зрения. В процессе вывода на рынок менеджеры по маркетингу должны владеть планом запуска, работая над тем, чтобы продукт стал реальностью для всех пользователей.

— Марвин Чоу, вице-президент по глобальному маркетингу в Google

«Он отвечает за путь к покупателю и за то, какое сообщение представлено на каждом этапе пути».

— Аарон Бреннан, директор по маркетингу продуктов airSlate

«Маркетинг продуктов отвечает за вывод продукта или решения на рынок путем построения стратегии выхода на рынок и обеспечения ее выполнения посредством дифференцированного обмена сообщениями о продуктах и запуски, интеллектуальное лидерство и осведомленность, поддержка спроса в качестве малого и среднего бизнеса и стимулирование продаж.»

— Ананд Акела, руководитель по маркетингу продуктов в Nutanix

« Роль и ценность продуктового маркетинга заключается в выражении особой ценности наших решений для клиентов. Выражение ценности ».

— Кэрол Карпентер, вице-президент по маркетингу продуктов в Google Cloud

«Мы переводим бизнес-цели, рыночные возможности и портфель предложений в сплоченный, ориентированный на аудиторию путь покупателя. Наша команда — это голос рынка, который прислушивается к потребностям покупателя и доставляет эту информацию по всей Boomi.»

— Див Маникам, директор по обмену сообщениями (продукты, промышленность и решения) в Boomi

« Маркетинг продуктов — это голос сбытовой организации и голос клиента при разработке и выпуске продукта. процесс. Если вы маркетолог и не тратите много времени на разговоры со своими клиентами и не тратите много времени на разговоры со своими клиентами, выходите! Мы не можем создавать товарные сообщения, стимулирование продаж или кампании в вакууме.Все, что мы делаем как группа продуктового маркетинга, должно быть создано с нашим потребителем в центре внимания и должно вдохновлять их на возможности использования наших технологий для лучшего обслуживания своих клиентов ».

— Меганн Йорк, вице-президент по маркетингу продуктов Ticketmaster

«Задача маркетолога — придать значимость корпоративному мастер-бренду через его портфель продуктов — создать капитал, который увеличивает стоимость мастер-бренда и дифференцирует продукт. бренд от конкурентов.Хороший маркетинг продукта упрощает и нацелен на продукт так, чтобы его действия по созданию конвейера были более успешными; и, в конечном итоге, ускоряет закрытие трубопровода и ускоряет рост продукта ».

— Прия Доти, вице-президент по маркетингу продуктов IBM Z и LinuxONE.

А вот определение April Dunford :

Все на 100% верно, но ни одно подобное не похоже. Конечно, это не значит, что нуждается в унифицированном определении , но мы начнем с того, что маркетинг продукта может варьироваться — много — от компании к компании.

Аарон Бреннан на самом деле немного говорил об этом в нашем обзоре заработной платы по маркетингу продукта:

«Маркетинг продукта меняется от места к месту, или это невероятно результативно для других команд, а не стратегически. Когда вы переходите из одной организации, которая рассматривает товарный маркетинг как писателя, в другую, которая хочет, чтобы маркетолог в большей степени привлекал потенциальных клиентов, возникает ощущение, что вы не знаете, какова на самом деле роль, и это вызывает разочарование.

«Я действительно думаю, что это повод для беспокойства, потому что маркетологи превратились во все, что берет на себя большую ответственность в организации без реальной основы. Они становятся универсальными, не имея никакого реального представления о том, «почему это делается», но не будучи экспертами в предметной области, и, если организации не смогут по-настоящему понять роль маркетинга продукта, они потеряют большой талант, который может иметь очень важное стратегическое значение для организации и помогите ей расти.«

Какова роль маркетинга продукта?

Обязанности маркетолога продукта никогда не исчезают, и они лежат в основе продуктов и клиентов до, во время и после запуска. В нашем отчете о состоянии маркетинга продукта за 2020 год выявлено следующее: Наиболее частые задачи, над которыми они работают:

• Позиционирование продукта и обмен сообщениями (93%)
• Управление запуском продукта (85%)
• Создание обеспечения продаж (74%)
• Исследование клиентов и маркетинговые исследования ( 71%)
• Рассказывание историй (60%)
• Отчетность об успешном маркетинге продукта (60%)
• Контент-маркетинг (55%)
• Управление веб-сайтом (35%)
• Привлечение клиентов (28%)
• Планирование дорожной карты продукта (27%)

И по сравнению с результатами 2019 года:

Как мы уже коснулись Однако, как было сказано ранее, роль варьируется от отрасли к отрасли, от компании к компании и от продукта к продукту, поэтому то, что является приоритетом для кого-то другого, может не быть обязательно для вас.

Что мы имеем в виду?

Для одного маркетолога обеспечение продаж может составлять 60% его работы, а для другого — всего 25%. Поскольку эта роль все еще относительно нова, многие организации все еще пытаются с ней справиться, что является одной из основных причин двусмысленности.

Итак, давайте подробнее рассмотрим каждую из этих областей ответственности.

1. Распространение информации о продукте и его позиционирование

Наличие отличного продукта — это значит…. отлично, но что не так хорошо, так это попытаться убедить весь рынок купить его одним общим сообщением. Он просто не режет горчицу, и именно здесь маркетологи играют важную роль.

Цель обмена сообщениями и позиционирования — понять, что делает ваш рынок движущимся, а что нет, а затем сформировать свой продукт так, чтобы это находило отклик. Что касается шаблонов, есть два довольно распространенных отраслевых документа, которые помогают в этом: иерархии обмена сообщениями и заявления о позиционировании (спойлер , , у нас есть рамки для каждого в наших планах членства).

Зарегистрируйтесь, чтобы стать членом PMA>

В совокупности эти ответы дают ответы на такие важные вопросы, как:

• Для кого этот продукт?
• Какие уникальные задачи решает?
• Чем отличается от конкурентов?
• Какую пользу это приносит нашей аудитории?

Полезный ресурс: Как создавать и поддерживать позиционирование продукта

2. Управление запусками продукта

Будь то мелкомасштабное обновление функции или полномасштабный новый продукт, запуск является краеугольным камнем позиции по маркетингу продукта.Все мы знаем аналогию с айсбергом, верно? Что ж, маркетологи продуктов — это люди, ответственные за этот безупречный наконечник, который легко сидит над водой — все время жонглируя хаосом, который скрывается под ним.

Слово «пересечение» часто используется в товарном маркетинге, потому что именно здесь находится его роль, на пересечении многих отделов, таких как продажи, продукт, успех клиентов, финансы и инжиниринг, гарантируя, что каждый из них соответствует требованиям. -скорость, тянущая своим весом, и включенная.

Полезный ресурс: 6 шагов по формированию вашей следующей стратегии GTM

3. Создание обеспечения продаж

Обеспечение продаж бывает во всех формах, и объем требуемого во многом зависит от типа запуска. Например, для небольшого обновления функции, которое затрагивает только часть существующих клиентов, может потребоваться только крошечное обновление формулировки на веб-сайте и краткая беседа с отделами продаж и поддержки клиентов, чтобы поделиться деталями.Новый продукт, с другой стороны, может потребовать всего — демонстрационных видеороликов, боевых карточек, свежих сообщений и позиционирования, совершенно новых веб-страниц, обучения продажам — многого.

Если вы новичок в отрасли, следует помнить об одной вещи: создание мощных средств обеспечения продаж — это половина дела, а заставить команды, ориентированные на клиентов, фактически их использовать, — другая, так что не упускайте из виду вашу поставку. — полезная статья, которая поможет в этом ниже. 👇🏻

Полезный ресурс: 22 инструмента поддержки продаж для продуктовых маркетологов и Как заинтересовать продавцов вашим запуском .

4. Исследование клиентов и рынка

Далее следует предварительная работа. До, во время и после любого запуска необходимо провести исследование.

• Кто целевой рынок?
• Каковы их требования?
• Каковы их отличительные особенности?
• Что им нравится и что не нравится в нашем продукте?
• Почему они предпочли конкуренцию нам?
• Как они думают, что мы можем быть еще лучше?
• Какие приятные вещи они могут сказать, что можно превратить в тематическое исследование?

В конце концов, без всего этого достаточно ударить пальцем по воздуху и посмотреть, что прилипнет.

Теперь, когда дело доходит до исследования клиентов и рынка, есть несколько разных скобок:

Вдобавок ко всему этому есть конкурентная информация, которая, с точки зрения непрофессионала, является актом, позволяющим опередить ваших конкурентов, т. Е. изменения позиционирования, увеличение или уменьшение цен, новые продукты или функции, различные каналы сбыта и т. д.

Полезные ресурсы: Как создать образ покупателя и Как проводить беспроигрышные интервью .

5. Отчетность об успехе продуктового маркетинга

Можно сказать, что KPI — это что-то вроде серой зоны в продуктовом маркетинге — у многих людей они есть, у многих нет. Чтобы дать вам представление о том, на что вы смотрите, вот несколько примеров, с которыми мы сталкивались в Slack и в наших подкастах:

• Количество ежедневных, активных и / или ежемесячных пользователей,
• Общий доход цели,
• Процент побед,
• Использование маркетинговых активов продукта,
• Уверенность в продажах — i.е. насколько уверены отделы продаж в продвижении вашего продукта,
• потенциальных клиентов, квалифицированных по маркетингу (MQL) и потенциальных клиентов (SQL), и
• удовлетворенность клиентов — с использованием таких показателей, как баллы NPS.

Подробнее о показателях см. в этой статье .

6. Контент-маркетинг

Это может быть что угодно, от блогов, официальных документов и тематических исследований до сообщений в социальных сетях, руководств по продуктам и одностраничных программ продаж.Мы коснулись этого вопроса немного ранее, но количество, которое вам понадобится для передачи вашего внутреннего слова, будет зависеть от настройки компании. Если у вас есть встроенная команда копирайтеров, то, скорее всего, вам не понадобится , чтобы постоянно брать на себя ответственность.

В любом случае, естественно, некоторые маркетологи чувствуют себя более комфортно со своими навыками копирайтинга, чем другие, и мы видели довольно много запросов на рекомендации курса по этому поводу — вот некоторые из них, которыми мы поделились в обзоре несколько месяцев назад.

Полезный ресурс: 11 быстрых и простых советов по улучшению вашего письма

7. Управление веб-сайтом

Конечно, будут исключения, но редко маркетинг продукции будет отвечать за весь сайт компании. Напротив, это скорее случай убедиться:

• Новые функции и продукты отражены на сайте,
• Элементы, относящиеся к обмену сообщениями и позиционированию, актуальны и работают,
• Все оптимизировано — i.е. пользовательский интерфейс (UX) и использование продукта, а также
• сообщений в приложении запланированы и выполняют свою работу.

И это лишь некоторые из них.

8. Планирование дорожной карты продукта

Нет смысла приукрашивать это, некоторые маркетологи имеют более выгодную сделку, чем другие, когда дело доходит до этого, но теоретически информация о клиентах и ​​данных, которую вы собираете, должна помочь в формировании дорожных карт продукта.

Например, если вы определили значительный процент клиентов, которые требуют функции Y, нужно ли и когда это будет занесено в конвейер? Или, если уже решено, что продукт Z будет выпущен в июле, какие задачи вам нужно выполнить, чтобы подготовиться к этому запуску?

Хотя стратегии выхода на рынок — это план успеха маркетолога, дорожная карта продукта является всеобъемлющим руководством — в конце концов, без этого у вас не будет ничего для запуска.

9. Привлечение клиентов

Что происходит после того, как вы отправите этого нового клиента в пакет? Ничего такого? Тогда их может не быть так долго, как вы надеялись. Первое впечатление имеет значение, а надежный процесс адаптации гарантирует, что каждый получит хороший старт и получит все необходимое, чтобы избавиться от всей ценности вашего продукта.

Когда дело доходит до мелочей, механизм этого во многом будет зависеть от типа продукта, который вы продаете — например, продукт B2B SaaS будет сильно отличаться от продукта потребительских товаров B2C.Сосредоточившись на первом, вот схема каденции от Intercom:

Другие не менее важные обязанности, указанные в нашем отчете о состоянии маркетинга продукта, включают:

Существует ли идеальный продавец продукта?

В рамках нашего отчета о состоянии продуктового маркетинга в 2020 году мы спросили нескольких отраслевых экспертов, какие, по их мнению, ключевые ингредиенты для продукта perfect , маркетолог:

Почему маркетинг продукта так важен?

Кто лучше ответит на этот вопрос, чем Основатель и генеральный директор Product Marketing Alliance, Рич Кинг :

«В наши дни компаниям слишком легко быстро выпускать продукты и конкурировать со своими конкурентами, используя ту же функцию. поставил, да еще и похожая история.ЕСЛИ будущее за отсутствием или низким уровнем кода, то маркетинг продукта — это противоядие — если вы хотите долгосрочного устойчивого роста, то есть в любом случае.

«Я не сомневаюсь, что маркетинг продукта должен быть первым маркетинговым наймом. PMM — это не то, что нужно, или дополнительный слой, который нужно добавить к отделу в дальнейшем, они должны быть основой планов роста продуктовой и маркетинговой команды, потому что именно они защищают ваших клиентов и обеспечивают соответствие результатов компании потребностям рынка.

Мы также поговорили с Элизабет Бригам , руководителем отдела маркетинга продуктов (программное обеспечение) в Morningstar , и она прекрасно подытожила это, так что по ее словам, а не нашим, вот почему:

» Есть цитаты, в которых говорится, что от 80 до 90% новых предприятий терпят неудачу, будь то стартап, новая линейка продуктов или новый бизнес, запускаемый в рамках существующей компании.

«Некоторые из этих отчетов были возвращены и спрашивали генеральных директоров или других сотрудников C Suite: почему, как вы думаете, вы потерпели неудачу? Ответ номер один, который приходит на ум, — соответствие продукта рынку, и я разбиваю его, говоря: ну, у вас есть продукт, и многие люди могут подумать, что это крутая, новая блестящая вещь и многое другое. Иногда то, что я видел, особенно в более мелких и только зарождающихся компаниях, — это основатель или человек, который их создал, столкнулся с этой проблемой, а затем пытается найти рынок, тогда как маркетинг продукта фактически оценивает рынок, какие основные компетенции организация уже имеет, а затем тянет это сочувствие и понимание рынка к тому, что мы должны построить, потому что мы фундаментально понимаем, что существует острая болевая точка, за которую люди готовы платить за решение, и это действительно ценность, которая менеджер по маркетингу продукта приносит к столу.

«Это снижение риска или снижение риска инвестирования больших денег, будь то в людей, разработку продукта или приобретение чего-то нового, и снижение риска этих инвестиций»

👏🏻

Как сделать вы попадаете в продуктовый маркетинг?

Прелесть продуктового маркетинга в том, что здесь нет единого заданного пути, и это то, о чем мы спрашивали в рамках наших подкастов Product Marketing Insider. Бесспорно, разговор идет так…

Us: «Каким было ваше путешествие в продуктовый маркетинг?»

PMM: «О, у меня был довольно ветреный путь к этой роли.”

Хотя это ни в коем случае не является предварительным условием или требованием, мы слышим о некоторых из наиболее распространенных фонов:

• Продукт
• Маркетинг
• Продажи
• Успех клиентов
• Управление проектами
• Инжиниринг.

Если вы хотите перейти на продуктовый маркетинг и в настоящее время работаете в компании, которая имеет встроенную функцию, мы советуем попытаться скрыть часть их работы и получить как можно больше практического опыта. — а также, конечно, чтение некоторых отраслевых ресурсов.

Бесстыдный, но обязательный плагин: наши подкасты , ресурсы и блог полны информации как для новичков, так и для экспертов.

В другом месте есть несколько действительно подробных материалов для чтения, которые помогут вам начать работу:

Представляете себя профессионалом в области продуктового маркетинга? Получите сертификат PMA

👇

Определение дифференциации продукции

Что такое дифференциация продуктов?

Дифференциация продуктов — это маркетинговая стратегия, призванная выделить продукты или услуги компании среди конкурентов.Успешная дифференциация продукта включает в себя выявление и передачу уникальных качеств продукта или компании с одновременным выделением явных различий между этим продуктом или компанией и ее конкурентами. Дифференциация продукта идет рука об руку с разработкой сильного ценностного предложения, чтобы продукт или услуга были привлекательными для целевого рынка или аудитории.

В случае успеха дифференциация продукта может создать конкурентное преимущество для продавца продукта и в конечном итоге повысить узнаваемость бренда.Примеры дифференцированных продуктов могут включать самый быстрый высокоскоростной Интернет или самый экономичный электромобиль на рынке.

Ключевые выводы

• Дифференциация продукта зависит от внимания потребителей к одному или нескольким ключевым преимуществам продукта или бренда, которые делают его лучшим выбором по сравнению с аналогичными продуктами или брендами.
• Элементы дифференциации включают дизайн продукта, маркетинг, упаковку и ценообразование.
• Стратегия дифференциации продукта должна продемонстрировать, что продукт обладает всеми характеристиками конкурирующих продуктов, но с дополнительными эксклюзивными преимуществами, которые больше не предлагает никто.
• Компании получают конкурентное преимущество и рыночную долю за счет дифференциации продукции.
• Дифференциация продуктов увеличивает конкуренцию на рынке и контролирует цены для потребителей.

Как работает дифференциация продуктов

Дифференциация продуктов — это, по сути, маркетинговая стратегия, побуждающая потребителя выбирать один бренд или продукт по сравнению с другим среди множества конкурентов. Он определяет качества, которые отличают один продукт от других аналогичных продуктов, и использует эти различия для стимулирования потребительского выбора.

Маркетинг дифференциации также может включать сосредоточение внимания на нишевом рынке. Например, небольшой компании может быть сложно конкурировать с гораздо более крупным конкурентом в той же отрасли. В результате небольшая компания может выделить исключительное обслуживание или гарантию возврата денег.

Содействие дифференциации продуктов

Ссылки на отличительные качества продукта отражаются в упаковке и рекламе продукта, а часто даже в его названии.Торговая марка кормов для кошек Fancy Feast подразумевает высококачественный корм для кошек, который любят кошки, и реклама подтверждает это утверждение. Бренд кормов для кошек FreshPet подчеркивает использование натуральных ингредиентов. Hill’s Science Diet сообщает, что корм для кошек был разработан экспертами по питанию животных.

Стратегия дифференциации продукта может потребовать добавления новых функциональных возможностей или может быть такой же простой, как изменение дизайна упаковки. Иногда дифференцированный маркетинг требует не каких-либо изменений продукта, а новой рекламной кампании или других рекламных акций.

Измерение дифференциации продукта

Как указывалось ранее, различия между товарами могут быть физическими или измеримыми, например, спортзал с самой низкой ценой в регионе. Однако различия между продуктами могут быть более абстрактными, например, автомобильная компания, которая утверждает, что их автомобили являются самыми роскошными на рынке. Розничные торговцы и дизайнеры часто тратят значительные суммы денег на рекламу, демонстрируя свою одежду молодым модным моделям, чтобы подчеркнуть, что их одежда в тренде.На самом деле ни одна компания не может измерить или количественно оценить уровень стиля, который предлагает их продукция.

В результате дифференциация продукта часто носит субъективный характер, поскольку направлена ​​на изменение оценки потребителями преимуществ одного продукта по сравнению с другим. Рекламный слоган «Удаляет самые стойкие пятна» подразумевает, что определенная марка моющего средства более эффективна, чем другие, но фактическая разница в продукте по сравнению с продуктами конкурентов может быть незначительной или отсутствовать.

Нефункциональные атрибуты тоже имеют значение

Когда функциональные аспекты двух продуктов идентичны, как в бутилированной воде, нефункциональные характеристики могут быть отличительными признаками — например, упаковка или дизайн бутылки.

Типы дифференциации продукции

В идеале стратегия дифференциации продукта должна демонстрировать, что продукт может делать все, что могут сделать альтернативные варианты, но с дополнительными преимуществами, которые присущи только этому продукту. Ниже приведены несколько наиболее распространенных стратегий, используемых для дифференциации продукта или услуги.

Цена

Цена может использоваться для дифференциации продукта двумя способами. Компании могут назначать самую низкую цену по сравнению с конкурентами, чтобы привлечь экономных покупателей — например, розничный торговец Costco.Однако компании могут также устанавливать высокие цены, чтобы подразумевать качество и то, что продукт является предметом роскоши или высокого класса, например, спортивным автомобилем Bugatti.

Производительность и надежность

Продукты можно дифференцировать по надежности и долговечности. Например, считается, что некоторые батареи имеют более длительный срок службы, чем другие батареи, и потребители будут покупать их, исходя из этого фактора.

Расположение и обслуживание

Местные предприятия могут отличаться от своих более крупных национальных конкурентов, подчеркивая, что они поддерживают местное сообщество.Например, местный ресторан будет нанимать на месте и может получать продукты и ингредиенты у местных фермеров и поставщиков.

Вертикальная дифференциация продуктов и горизонтальная дифференциация продуктов

Существует две строгих формы дифференциации продукции: горизонтальная и вертикальная. Однако в некоторых случаях выбор потребителя при покупке может быть сочетанием двух.

Вертикальная дифференциация

Примером вертикальной дифференциации является то, что клиенты ранжируют продукты на основе измеримого фактора, такого как цена или качество, а затем выбирают товар с наиболее высоким рейтингом.

Хотя измерения являются объективными, каждый покупатель выбирает для измерения свой коэффициент. Например, ресторан может занять первое место в списке клиентов, потому что их блюда менее калорийны. Другой клиент может выбрать другой ресторан, потому что еда дешевле, а цена является для него самым важным фактором.

Горизонтальная дифференциация

Пример горизонтальной дифференциации — это когда покупатели выбирают продукты на основе личных предпочтений, а не объективных измерений.

Например, выбор ванильного, шоколадного или клубничного молочного коктейля зависит от его личного вкуса. Если большинство продуктов на рынке стоят примерно одинаково и имеют многие из одинаковых функций или качеств, решение о покупке принимается на основе субъективных предпочтений.

Смешанная дифференциация

Более сложные покупки, как правило, предполагают сочетание вертикальной и горизонтальной дифференциации. Например, покупая автомобиль, потребитель может учитывать показатели безопасности и расход топлива, которые являются объективными показателями и примерами вертикальной интеграции.Тем не менее, потребитель может также учитывать, в каких цветах доступен автомобиль или в изображении бренда. Каждый потребитель будет придавать разное значение каждому критерию.

Преимущества дифференциации продукции

Дифференцированный продукт может повысить лояльность к бренду и даже пережить более высокую цену. Если продукт воспринимается как лучший в чем-то, чем его конкуренты, потребители сочтут, что он стоит более высокой цены.

Маркетинг дифференциации может помочь компаниям выделиться, когда продукт не сильно отличается от продукта конкурента, например, воды в бутылках.Стратегия может заключаться в том, чтобы сосредоточиться на более низкой цене или на том, что это местный бизнес. Когда функциональные аспекты двух продуктов идентичны, нефункциональные особенности могут быть выделены. Стратегия может заключаться в привлекательном изменении дизайна или стиля.

Успешная кампания по дифференциации продуктов вызывает интерес потребителей и дает им основания полагать, что им нужен один продукт, а не другой.

Примеры дифференциации продукции

Компании, внедряющие новый продукт, часто ссылаются на его ценовые преимущества.Если компания X производит кофеварку, практически идентичную кофеварке компании Y, компания X может предложить версию по более низкой цене. Если он поставляется с фильтром многоразового использования, экономия на бумажных фильтрах подчеркивается в упаковке и рекламе.

Например, дифференциация продуктов ярко проявляется среди многих брендов кофеварок, представленных на сегодняшнем рынке. Кофеварки KitchenAid выглядят солидно, солидно и имеют соответствующую премиальную цену. Keurig отличается простотой использования кофейных капсул.Amazon Basics, как всегда, устанавливает непревзойденно низкую цену.

Часто задаваемые вопросы о дифференциации продуктов

Какой пример дифференциации продукции?

Пример дифференциации продукта — это когда компания подчеркивает характеристику нового продукта на рынке, которая отличает его от других продуктов, уже представленных на рынке. Например, Tesla отличается от других автомобильных брендов, потому что их автомобили инновационные, высококлассные и работают от батарей. Кроме того, их обслуживание клиентов удобное и быстрое.

Каковы элементы дифференциации продукции?

Любой аспект продукта может дифференцировать его в сознании потребителя. Следовательно, производитель или производитель должен рассмотреть возможности дифференциации во всех своих производственных областях: маркетинг, управление продуктом, инжиниринг, продажи, поддержка клиентов. Например, как продать продукт, чтобы он выделялся среди конкурентов? Как сделать продукт уникальным? Как бренд может обеспечить превосходную поддержку клиентов?

Какие 3 типа дифференциации продукции?

Существует три типа дифференциации продуктов: вертикальная, горизонтальная и смешанная.Типичный пример вертикальной интеграции — это когда два продукта похожи, но имеют разные цены. Однако, если бы цена на оба продукта была одинаковой, один из них считался бы «лучшим» из-за его предполагаемого качества. Например, футболка Hanes против футболки Gucci.

Горизонтальная дифференциация происходит независимо от качества или цены продукта. Покупатель выбирает продукт или бренд в соответствии с личными предпочтениями, например, Coca-Cola или Pepsi.

Смешанная дифференциация сложна и включает факторы как вертикальной, так и горизонтальной дифференциации.Например, потребитель может выбрать новый автомобиль из того же класса транспортных средств и учитывать ценовые категории различных марок (вертикальная дифференциация), а также цвета интерьера (горизонтальная дифференциация).

Почему важна дифференциация продуктов?

Дифференциация продуктов важна, потому что она позволяет различным брендам или компаниям получить конкурентное преимущество на рынке. Если бы дифференциация была недостижимой, более крупные компании с экономией на масштабе всегда доминировали бы на рынке, потому что они могли бы уступить более мелким производителям с точки зрения цены.Дифференциация продуктов — это также способ контролировать затраты потребителя за счет поддержания конкурентного рынка.

Какова стратегия дифференциации Apple?

Apple дифференцирует свои продукты, устанавливая на них более высокие цены, чем у конкурентов, что означает, что продукты более качественные и содержат новейшие технологии. Компания также стимулирует интерес потребителей, создавая шумиху перед запуском продукта с помощью продуманных стратегий маркетинга и распространения.

Итог

Дифференциация продуктов — это способ для продуктов и брендов завоевать долю рынка на основе предпочтений потребителей.Покупатели выбирают товары по разным причинам, будь то цена, имидж бренда, качество или долговечность, вкус, цвет или временная тенденция. Если продукт сможет отличаться от конкурентов каким-то уникальным образом и понравится потребителям, он получит конкурентное преимущество и получит долю на рынке. Следовательно, дифференциация продуктов — это также способ, которым рыночные силы выполняют свою работу и снижают цены для потребителей.

Продукты и услуги — определения, примеры, различия

Что такое продукты и услуги?

Продукт — это материальный предмет, который выставлен на рынок для приобретения, внимания или потребления, а услуга — это нематериальный предмет, который создается одним или несколькими людьми.Хотя кажется, что основное различие между двумя концепциями основано на их осязаемости, это не всегда так. В большинстве случаев услуги нематериальны, но продукты не всегда материальны.

Следует помнить, что продукты и услуги тесно связаны. Фактически, большинство продуктов несут в себе элемент обслуживания. Например, когда потребитель Типы Клиентов Клиенты играют значительную роль в любом бизнесе.Благодаря лучшему пониманию различных типов клиентов компании могут быть лучше подготовлены для разработки покупок автомобилей, продукт включает в себя множество других сервисных обязанностей, таких как настройка и техническое обслуживание.

Тем не менее, между этими двумя концепциями существует явное различие, и совершенно необходимо понимать их рабочие определения.

Материальные и нематериальные ценности

Оценить качество материального продукта очень просто. Поскольку большинство продуктов являются счетными, осязаемыми и видимыми, потребитель может оценить их долговечность, изучив их.Хороший пример — когда человек покупает дом. Покупатель проверит каждый уголок дома, включая чердак, подвал, фундамент, каждую отдельную комнату и многое другое.

Напротив, услуга — это не то, что можно почувствовать или попробовать, прежде чем за нее заплатить. Допустим, человеку нужен профессиональный инспектор, чтобы выявить скрытые проблемы, прежде чем принять решение о покупке дома. Насколько опытен инспектор в отношении сантехники, кровли и других структурных вопросов?

Короче говоря, клиенту не хватает знаний об опыте инспектора до тех пор, пока задача уже не выполняется.Заказчик может читать онлайн-обзоры, запрашивать учетные данные инспектора, а также фотографии до и после его предыдущей работы, но нет однозначного способа оценить качество услуги до тех пор, пока она не будет оказана.

Производство и взаимодействие

Потенциальный покупатель автомобиля обычно проверяет линии кузова, ощупывает кожу на сиденьях и проводит тест-драйв, прежде чем решить, покупать автомобиль или нет. Поскольку это продукт, покупатель осведомлен о конкретной производственной линии, на которой создан автомобиль, и есть много других подобных.На самом деле есть и другие автомобили, идентичные покупаемой.

А как насчет услуги, которую покупатель автомобиля получает от автосалона? То, как продавец автомобилей взаимодействует с одним покупателем, отличается от того, как он взаимодействует с другим покупателем. Если покупателю автомобиля повезет, он может найти хорошо информированного, вежливого и готового к переговорам продавца. В противном случае продавец автомобилей может быть человеком, не имеющим информации, или ведет себя небрежно.

Скоропортящиеся vs.Imperishable

Лучший способ проиллюстрировать скоропортящиеся продукты — это рассмотреть владельца ресторана. Если такой человек не понимает концепции порчи. несколько дней. Другой пример — технологии. Даже некоторые нематериальные продукты, такие как программное обеспечение, в какой-то момент устаревают.К нетленным товарам относятся такие предметы, как ювелирные изделия и автомобильные детали.

Однако существует ли различие между скоропортящимися и нетленными в услугах? Услуги можно охарактеризовать как скоропортящиеся, но не нетленные. Скоропортящаяся услуга просто означает, что она недолговечна. В идеале такая услуга потребляется сразу после ее производства. В отличие от продуктов, сервис не может быть сохранен для последующего использования.

Услуги по скоропортящимся товарам, такие как авиаперелеты, ремонт автомобилей, театральные представления и маникюр.Если человек покупает авиабилет на определенный день, а затем он простужается и не может путешествовать, срок действия билета истекает. Скоропортящийся атрибут некоторых услуг затрудняет уравновешивание спроса и предложения. Спрос и предложение. Законы спроса и предложения — это микроэкономические концепции, которые утверждают, что на эффективных рынках количество поставляемого товара и количество.

Растущий спрос на продукты и услуги

Исходя из истории, очевидно, что производителям необходимо адаптировать или заменять продукты, когда они устаревают.Подумайте, как веб-сайты и электронные книги заменили бумажные книги или как компакт-диски заменили кассеты и DVD. В других случаях услуги также стали заменой определенных продуктов. Например, потоковые сервисы, предлагаемые такими развлекательными фирмами, как Netflix, сейчас для многих предпочтительнее DVD и программ кабельного или спутникового телевидения.

Резюме

Продукты — это просто объекты, которые производятся, хранятся, транспортируются, рекламируются и затем продаются.Хотя продукты могут быть материальными или нематериальными, услуги нематериальны. Различия между продуктами и услугами основаны на разных факторах, включая материальность, скоропортность, изменчивость и неоднородность.

Дополнительные ресурсы

CFI предлагает аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) ™ Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в себе. необходимость в вашей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

• Эквити бренда: Капитал бренда В маркетинге капитал бренда относится к ценности бренда и определяется его восприятием потребителями. Капитал бренда может быть положительным или
• Логистика Логистика Логистика, или логистическое планирование, относится к процессу, который компания использует для координации операций в цепочке поставок.Он включает в себя широкий спектр
• Смесь продуктов Смесь продуктов Смесь продуктов, также известная как ассортимент или портфель продуктов, относится к полному набору продуктов и / или услуг, предлагаемых компанией. Смесь
• Продукты-заменители Продукты-заменители Продукты-заменители предлагают потребителям выбор при принятии решений о покупке, предоставляя равноценные альтернативы, тем самым повышая полезность.

Что такое Product Management и зачем он нужен?

Жизненный цикл управления продуктом

Другой способ ответить на вопрос «Что такое управление продуктом?» — описать процесс, который компания использует для выбора, разработки и продажи продуктов.В этой области предприятия используют множество различных методологий и процессов. Мы упростили этапы до того, что мы называем жизненным циклом управления продуктом.

В некоторых компаниях этого процесса вообще нет. В других — разработка нового продукта (процесс NPD, охватывающий все этапы до запуска. В некоторых компаниях есть формальный процесс, охватывающий инновации до конца жизненного цикла (известный как «от колыбели до могилы»).

Для компаний При разработке программного обеспечения с использованием итеративных Agile-методов эта серия шагов может выглядеть как чисто водопадный подход.Однако наш опыт показывает, что все продукты, выпуски или спринты в той или иной форме проходят через эти логические этапы.

Жизненный цикл управления продуктом (зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатную копию)

Действия на этих различных этапах выполняются людьми в разных частях организации, работающих в тесном сотрудничестве. Менеджмент продукта возглавляет или активно участвует во всех этапах.

На этапе Innovation речь идет о генерировании и сопоставлении новых идей, приоритезации тех, которые выглядят наиболее интересными, и о том, каким может быть предложение покупателя.Это этап «открытия». Если идея кажется успешной, принимается решение выделить ресурсы для ее дальнейшего исследования.

На этапе анализа речь идет о проверке наличия рыночной потребности, написании общих требований и обосновании инвестиций. Во многих крупных компаниях результатом этой работы является экономическое обоснование, которое должно быть одобрено высшим руководством, прежде чем можно будет начать разработку.

На этапе Development продукт спроектирован, изготовлен и испытан.При гибкой разработке программного обеспечения это итеративный процесс, и может быть несколько спринтов, каждому из которых предшествует дополнительная работа по обнаружению клиентов и анализ, прежде чем будет принято решение о выпуске чего-либо для клиентов.

На этапе Go-to-Market компания готовится к запуску, проводя испытания, дорабатывая предложение и убедившись, что компания готова продать продукт. Для компаний, создающих продукты с высоким уровнем риска в таких отраслях, как здравоохранение или авиакосмическая промышленность, это может занять много месяцев.Для других компаний, таких как те, которые производят онлайновые веб-продукты, этап может быть выполнен за считанные минуты, поскольку новые функциональные возможности появляются постоянно.

После запуска продукта это In-life . Основное внимание уделяется продажам, отслеживанию эффективности и устранению любых проблем. На этапе жизненного цикла может быть гораздо больше версий продукта, каждая из которых прошла этапы планирования инноваций, анализа, разработки и вывода на рынок.

И затем, в какой-то момент, когда продукт больше не нужен, он изымается на этапе Окончание срока службы .

На протяжении всего процесса менеджменту продукта необходимо отслеживать, что происходит на рынке, и реагировать на любые изменения.

В чем заключается особенность продукта?

Если вы работали над продуктом какое-то время, вы сталкивались с множеством различных вариантов использования термина «характеристика продукта».

Есть функции, которые описывают, какими характеристиками обладает продукт. Этот пост был написан на MacBook Pro со следующими функциями:

• 3.Двухъядерный процессор Intel Core i7

с тактовой частотой 1 ГГц

• 16 ГБ памяти DDR3 1867 МГц
• Intel Iris Graphics 6100 153 МБ графики.

Есть функции, которые описывают, что делает продукт. Этот пост был написан с использованием Google Docs, который имеет следующие функции:

• Работает где угодно и когда угодно (даже в автономном режиме)
• Изменения сохраняются автоматически
• Сотрудничество в реальном времени
• Интеллектуальный инструмент для редактирования и стилизации
• Разнообразные шаблоны

В вашем журнале есть функции.Когда термин «функции» используется в контексте невыполненной работы, он относится к заполнителям, которые представляют работу, необходимую для добавления функций, как описано выше, в ваш продукт.

Важно четко понимать, что вы имеете в виду, когда говорите «характеристика». Чтобы внести ясность, мы рассмотрим, что такое функции продукта, как они связаны с преимуществами, как вы представляете функции и как включаете функции в планирование продукта.

Каковы особенности продукта?

Дэн Шеван определил функции продукта следующим образом: «Функция — это то, что есть или есть в вашем продукте … обычно это функциональность, предлагаемая программой, которая позволяет пользователям что-то делать.’

Приведенный выше список функций MacBook Pro и Google Docs соответствует этому определению. Используемые таким образом функции описывают ваш продукт и помогают вашим клиентам решить, хотят ли они покупать этот продукт в первую очередь. Вы можете посмотреть список функций Productboard, чтобы решить, поможет ли он вам в решении ваших конкретных задач по управлению продуктом.

Если вы предоставляете разные версии продукта, вы можете использовать списки функций продукта, чтобы различать их.Вы можете использовать разные списки функций для разных версий, чтобы объяснить, что в каждой версии есть, а что нет.

Используя функции таким образом, вы помогаете клиентам, которые уже решили купить ваш продукт, решить, какую версию они собираются купить.

Вы структурируете свои решения вокруг характеристик. Вы решаете, какие функции предлагать, какие функции больше не предлагать, а также порядок, в котором вы предоставляете или удаляете эти функции. Когда вы принимаете решения о том, что включить, убрать или исключить из продукта, вы думаете о функциях, но принимаете эти решения на основе преимуществ.

Возможности и преимущества

Когда ваши клиенты принимают решение о том, покупать ли ваш продукт, они могут смотреть на функции, но на самом деле они пытаются решить, какие проблемы ваш продукт поможет им решить. Они пытаются определить результат, который они получат от использования вашего продукта. Они хотят понять, какую пользу они получат.

Преимущества — это результаты или результаты, которые получают пользователи при использовании вашего продукта или услуги.

Функции представляют собой выходы.Это то, что ваша команда предоставляет, чтобы помочь вашим клиентам или заинтересованным сторонам достичь определенного результата.

Начните с понимания преимуществ, которые ищут ваши клиенты. Затем определите функции, которые необходимы вашему продукту и которые не нужны, чтобы помочь вашим клиентам ощутить эти преимущества. Успех приходит, когда вы выражаете преимущества в терминах, понятных вашим клиентам, и связывают функции вашего продукта с этими преимуществами.

Productboard определила эти преимущества, которые, по нашему мнению, ищут потенциальные клиенты.Наши клиенты хотят:

• Поймите, что нужно пользователям
• Расставьте приоритеты в строительстве
• Поделитесь своей дорожной картой
• Следите за ходом запуска
• Заработайте доверие и поддержку межфункциональных команд
• Взаимодействуйте с сообществом клиентов

Исходя из этого понимания, Productboard предлагает функции, перечисленные на нашей странице функций. Описывая эти функции, мы указываем, как они помогают нашим клиентам ощутить выявленные нами преимущества.Например:

Исследовательский репозиторий

Поймите, что нужно пользователям

Используйте информационную доску, чтобы объединить исследования пользователей, запросы функций и отзывы пользователей, поступающие из различных источников. Выявляйте тенденции и выявляйте закономерности, которые помогут вам расставить приоритеты в отношении того, что строить дальше, и построить их правильно.

Полезно помнить об этой взаимосвязи между преимуществами и функциями, когда вы решаете, какие функции предоставлять и в каком порядке.Природа взаимосвязи между функциями и преимуществами помогает вам определить, как представлять функции.

Как представить элементы

То, как вы представляете функции, зависит от того, знаете ли вы, что вам нужно для получения желаемых преимуществ, или вы все еще пытаетесь найти лучший способ предоставления преимуществ.

Представлять функции как решения

Иногда вы знаете, что нужно доставить, чтобы предоставить клиентам те преимущества, к которым они стремятся.Ваш продукт может быть зрелым, и вы добавляете функцию, которую просили многие ваши клиенты. Или вы добавляете функцию, чтобы заполнить разрыв с конкурентами. Возможно, вы работаете над продуктом B2B, который должен иметь определенные возможности, чтобы быть полезным.

В таких случаях проще всего представить вашу функцию так, как она будет описана на странице ваших функций. Например, вы можете явно указать экспорт PDF или матрицу приоритетов в качестве функций, над которыми вы работаете.

Когда вы представляете функции как решение, легче выработать общее понимание того, что команда собирается произвести, и у вас есть краткий ярлык, позволяющий команде ссылаться на вещи в ходе обсуждения.

К сожалению, представление функций в виде решения может привязать вашу команду к конкретному решению. Это может привести к решению проблемы, которой на самом деле нет у пользователей, или к упущению еще лучшего решения реальной основной проблемы

Вы никогда не знаете, как лучше всего решить проблему, когда только начинаете, поэтому лучше представить функции как потребности.

Представьте функции как потребности

Когда вы выражаете особенности как потребности, вы не описываете, как вы собираетесь достичь результата, вы определяете, чего хотите достичь. Вместо того, чтобы описывать эту функцию как PDF Export , вы описываете ее как Мне нужно иметь возможность делиться данными с моим начальником .

Когда вы описываете функцию как потребность, вы оставляете открытыми варианты того, как вы ее удовлетворите. Вы увеличиваете шансы на инновационное решение, и ваша команда более заинтересована в предоставлении этого решения, потому что у них есть право голоса.

Обратной стороной выражения функций как потребностей является то, что может быть сложнее достичь общего понимания функций, над которыми вы работаете. Вы можете испытывать большую неуверенность в своей команде, пытаясь найти правильное решение.

Используйте сочетание обоих подходов

Возможно, вам лучше всего подойдут оба подхода. Если у вас есть четкое представление о решении и нет смысла проводить дополнительные исследования, определите эту функцию как решение.Когда открытие оправдано, опишите свои функции с точки зрения потребностей.

Как включить функции в планирование продукта

Когда вы пытаетесь решить, что включить в свой продукт, а что опустить, начните с результатов, которые вы пытаетесь реализовать. Используйте стратегию вашей организации, чтобы отфильтровать предоставляемые вами функции. Сообщите результаты своих решений в дорожной карте.

Расставьте приоритеты для ваших функций на основе результатов и стратегии

Убедитесь, что вы и ваша команда четко понимаете преимущества, которые вы стремитесь предоставить своим клиентам, а затем определите минимальный набор функций, которые необходимо предоставить для реализации этих преимуществ.

Когда вы получаете запрос от ваших клиентов на определенную функцию, копайте глубже, чтобы понять, почему. Какую проблему поможет им решить эта функция? Какую пользу им принесет эта функция?

Когда вы понимаете, что на самом деле ищут ваши клиенты и почему, вы можете определить, имеет ли решение смысл или вам нужно продолжить изучение, чтобы найти лучшее решение.

Если у вас есть клиенты, которые просят вас удовлетворить определенную потребность, это не означает, что это имеет смысл для вашего продукта или вашей организации.

Вам необходимо понять стратегию своей организации. Используйте эту стратегию как фильтр, чтобы определить, какие потребности удовлетворить, а какие игнорировать. Используйте эту стратегию как фильтр, чтобы решить, какие функции предоставлять, а какие игнорировать. Стратегия вашей организации должна быть путеводной звездой при принятии решений о продукте.

Характеристики и дорожная карта продукта

После того, как вы решили внедрить функцию, самое время включить ее в вашу дорожную карту. Это ваш способ сообщить о функциях, над которыми вы планируете работать, и о том, когда вы собираетесь над ними работать.

Означает ли это, что ваша дорожная карта должна быть ориентирована на особенности? Не обязательно.

Вы должны организовать свою дорожную карту вокруг результатов, а не результатов. Опишите преимущества, которые вы хотите предоставить своим клиентам, а не функции, которые вы собираетесь использовать для этих преимуществ.

Если вы строите свою дорожную карту по функциям, вы сообщаете конкретную информацию о том, что вы собираетесь предоставить. Это может быть точным в краткосрочной перспективе, но может быть далеко не в долгосрочной перспективе. Если вы хотите избежать необоснованных ожиданий, лучше выражать результаты, которые вы планируете достичь, в определенные сроки, не указывая явно, какие функции вы предоставите, чтобы обеспечить эти преимущества.

У вас могут быть определенные функции, перечисленные в вашей дорожной карте, особенно в ближайшей перспективе. Ключевым моментом является установление ожиданий на должном уровне определенности в каждой ситуации.

. . .

Productboard — это система управления продуктами, которая позволяет командам быстрее выводить нужные продукты на рынок. Productboard, созданная на основе структуры Product Excellence, служит специальной системой записи для менеджеров по продукту и помогает каждому определить, какие функции нужно создавать дальше. Получите бесплатную пробную версию Productboard сегодня.

.