Информация для пациентов

С Днем Победы!

Когда на бой смертельный шли вы,
Отчизны верные сыны,
О жизни мирной и счастливой
Мечталось вам среди войны.

Вы от фашизма мир спасли,
Вы заслонили нас сердцами.
Поклон вам низкий до земли,
В долгу мы вечном перед вами.

Вы героически прошли
С боями все четыре года,
Вы победить врага смогли
И заслужить любовь народа.

Спасибо вам, отцы и деды,
Спасибо, братья и сыны
За ваш подарок к Дню Победы,
За главный праздник всей страны!

Каждый гражданин должен знать, к какой поликлинике и участковому врачу он прикреплен

Правила внутреннего распорядка

Настоящие Правила внутреннего распорядка (далее по тексту — Правила) определяют внутренний распорядок в МБУ «Городская поликлиника № 5» управления здравоохранения муниципального образования город Сочи (далее по тексту — Поликлиника), режим работы, порядок обращения пациентов, порядок оформления медицинских документов, права и обязанности пациентов.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Поликлиника оказывает амбулаторно-поликлиническую помощь взрослому населению, проживающему на закрепленной территории.

1.2. Лечащим врачом, то есть врачом, оказывающим медицинскую услугу пациенту в период его наблюдения и лечения в поликлинике, является врач-терапевт или участковый, а по его рекомендации — врач-специалист, в зависимости от причины обращения пациента за медицинской помощью.

В поликлинике соблюдается участковый принцип обслуживания пациентов.

Лечащий врач может назначаться по выбору пациента с учетом согласия врача.

Лечащий врач организует своевременное и квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, в необходимых случаях направляет на консультации к врачам-специалистам.

Лечащий врач по согласованию с соответствующим должностным лицом (главным врачом, либо с заведующим отделением) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за пациентом и лечения пациента, должностное лицо (главный врач, либо заведующий отделением) должно организовать замену лечащего врача.

1.3. Медицинские услуги оказываются пациентам, как на бесплатной (согласно Территориальной программой государственных гарантий оказания населению Краснодарского края бесплатной медицинской помощи), так и на платной основе.

1.4. Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством и Правилами оказания платных медицинских услуг в МБУ «Городская поликлиника № 5» управления здравоохранения муниципального образования город Сочи.

Скачать материал полностью >>

 

Запись к врачу через Интернет

Единый федеральный номер Контактного центра по вопросам удаленной записи на прием к врачу через Интернет 8-800-2000-366

Записаться >>

 

Инструкция по записи на прием через интернет-регистратуру Министерства здравоохранения Краснодарского Края

Скачать

 

Правила записи на первичный прием

1. Запись пациента на приём к врачу осуществляется в регистратуре, в порядке очерёдности, при наличии документа, удостоверяющего личность, и страхового медицинского полиса, а так же по телефонам:

2 67- 75–84 (регистратура по адресу ул. Мацестинская д.9);

2-41-23-63 (регистратура по адресу ул. Дивноморская д.6);

на сайте электронной регистратуры: http://www.kuban-online.ru.

Через инфомат.

2. Во всех случаях записи на приём, при первом посещении врача пациент обязан предъявить в регистратуре страховой медицинский полис ОМС или ДМС (если пациент идёт на приём в рамках программ ОМС или ДМС) и документ, паспорт и СНИЛС.

3. Медицинскую помощь на дому могут получить лица, которые по состоянию здоровья не могут посетить медицинское учреждение.

 

Диспансеризация

МбУЗ г. Сочи «Городская поликлиника № 5» проводит диспансеризацию населения города Сочи с целью выявления признаков хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, потребления наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача, а также определения медицинских показаний к выполнению дополнительных обследований и осмотров врачами-специалистами для уточнения диагноза заболевания (состояния). Диспансеризация проводится в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 3 февраля 2015 г. № 36ан «Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения»

Порядок проведения диспансеризации

Диспансеризация взрослого населения и профилактический медицинский осмотр реализуются в рамках базовой программы ОМС и являются составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Согласно статье 24 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» работодатели обязаны обеспечивать условия для прохождения работниками медицинских осмотров и диспансеризации, а также беспрепятственно отпускать работников для их прохождения.

Цель проводимой диспансеризации

Раннего выявления хронических неинфекционных заболеваний (состояний), являющихся основной причиной инвалидности и преждевременной смертности населения Российской Федерации, основных факторов риска их развития (повышенного уровня артериального давления, дислипидемии, курения табака, чрезмерного потребления алкоголя, нерационального питания, низкой физической активности, избыточной массы тела и ожирения, потребления наркотических средств и психоактивных веществ без назначения врача), туберкулеза;

Определение группы состояния здоровья, необходимых профилактических, лечебных, реабилитационных и оздоровительных мероприятий для граждан, имеющих заболевания или факторы риска их развития, а также для здоровых граждан.

Проведения краткого профилактического консультирования больных и здоровых граждан, а также проведения индивидуального углубленного профилактического консультирования и групповых методов профилактики (школ пациентов) для граждан с высоким и очень высоким суммарным сердечно-сосудистым риском;

Определения группы диспансерного наблюдения граждан, с выявленными заболеваниями (состояниями), а также здоровых граждан, имеющих высокий и очень высокий суммарный сердечно-сосудистый риск.

Этапы проведения диспансеризация

Первый этап диспансеризации (скрининг) проводится с целью первичного выявления и отбора граждан с подозрением на наличие заболеваний граждан, имеющих факторы риска их развития, высокий суммарный сердечно-сосудистый риск и высокий риск развития других заболеваний, а также для определения медицинских показаний к выполнению дополнительных обследований и осмотров врачами второго этапа.

Первый этап диспансеризации включает в себя:

  • опрос (анкетирование) на выявление хронических неинфекционных заболеваний и факторов риска их развития.
  • антропометрию (измерение роста стоя, массы тела, окружности талии, расчет индекса массы тела);
  • измерение артериального давления;
  • тонометрию глаз (для граждан 39 лет и старше);
  • определение общего холестерина крови, глюкозы, определение липидного спектра крови (общий холестерин, холестерин липопротеидов высокой плотности, холестерин липопротеидов низкой плотности, триглицериды), биохимический общетерапевтический анализ крови.
  • клинический анализ крови
  • общий анализ мочи
  • исследование кала на скрытую кровь (для граждан 45 лет и старше
  • электрокардиографию в покое;
  • флюорографию легких;
  • маммография (для женщин 39 лет и старше);
  • ультразвуковое исследование органов брюшной полости (для граждан 45 лет и старше);
  • осмотр гинеколога с взятием мазка с шейки матки на цитологическое исследование;

Второй этап диспансеризации проводится с целью дополнительного обследования и уточнения диагноза заболевания, проведения углубленного профилактического консультирования.

Регулярное прохождение диспансеризации позволит в значительной степени уменьшить вероятность развития наиболее опасных заболеваний, являющихся основной причиной инвалидности и смертности населения нашей страны или выявить их на ранней стадии развития, когда их лечение наиболее эффективно.

Для прохождения диспансеризации обращайтесь к участковым терапевтам нашей поликлиники.

Приказ от 9 декабря 2016 г. №6300 "О проведении диспансеризации и профилактических медицинских осмотров взрослого населения краснодарского края в 2017 году"

Социально значимые заболевания

Онкологические заболевания дети 0.28
Онкологические заболевания подростки 3
Онкологические заболевания взрослые 0.89
Сахарный диабет дети 0.07
Сахарный диабет подростки 0.66
Сахарный диабет взрослые 0.51
Вирусный гепатит дети 0
Вирусный гепатит подростки 0
Вирусный гепатит взрослые 0.036
Гипертоническая болезнь дети 0
Гипертоническая болезнь подростки 0
Гипертоническая болезнь взрослые 0.53

 

График приема граждан руководителем и иными уполномоченными лицами

Главный врач

Демьянова Ирина Викторовна

контактный телефон: 267-75-85 (ул. Мацестинская д.9)

контактный телефон: 242-23-71(ул. Дивноморская д.6)

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Время приема граждан

  • по ул. Мацестинская д.9
  • по вторникам с 08:00 до 12:00
  • по ул. Дивноморская д.6

по понедельникам с 08:00 до 10:00 (каб.23)

 

Правила подготвки к диагностическим исследованиям

Подготовка к рентгенографии поясничного отдела позвоночника:

  •  за три дня до исследования исключить из рациона: черный хлеб, молоко, горох, фасоль, капусту, свежие овощи, фрукты и сладкие блюда;
  • накануне исследования не позднее 18-00- легкий ужин, затем постановка 2-х очистительных клизм в 19–00 и 21–00;
  • в день исследования — еще одна очистительная клизма за 2 часа до исследования;
  • прийти натощак (не есть, не пить).

Подготовка к рентгеноскопии желудка:

  • за три дня до исследования исключить из рациона: черный хлеб, молоко, горох, фасоль, капусту, свежие овощи, фрукты и сладкие блюда;
  • накануне исследования не позднее 18-00- легкий ужин;
  • прийти натощак (не есть, не пить, не чистить зубы, не принимать лекарственные препараты

Подготовка к УЗИ малого таза, мочевого пузыря:

  • накануне исследования — легкий ужин не позднее 19 часов;
  • в день обследования за 1 час до исследования выпить 1 литр жидкости (для наполнения мочевого пузыря) и не мочиться;

Подготовка к УЗИ органов брюшной полости:

  • накануне исследования- легкий ужин не позднее 18 часов, исключая прием грубой трудноперевариваемой пищи;
  • исследование проводится натощак, в день процедуры не пить, не принимать пищу, лекарственные препараты

Подготовка к ЭФГДС (эзофагогастродуоденоскопии):

  • накануне исследования — легкий ужин не позднее 18 часов, исключая прием грубой трудноперевариваемой пищи;
  • исследование проводится натощак, в день процедуры не пить, не принимать пищу, лекарственные препараты

Анализ крови:

  • Для исследования крови более всего подходят утренние часы.
  • Для большинства исследований кровь берется строго натощак. Кофе, чай и сок — это тоже еда. Можно пить воду.

Рекомендуются следующие промежутки времени после последнего приема пищи:

  • для общего анализа крови не менее 3-х часов;
  • для биохимического анализа крови желательно не есть 12–14 часов (но не менее 8 часов).
  • За 2 дня до обследования необходимо отказаться от жирной и жареной пищи.
  • Перед исследованием крови следует максимально снизить физические нагрузки. Исключить бег, подъем по лестнице. Избегать эмоционального возбуждения. Минут 10–15 нужно отдохнуть, расслабиться и успокоиться, чтобы избежать немотивированного выброса в кровь гормонов и увеличение их показателя.
  • Нельзя сдавать кровь сразу после физиотерапевтических процедур, ультразвукового и рентгенологического исследования, массажа и рефлексотерапии.
  • Перед сдачей крови необходимо успокоиться, чтобы избежать немотивированного выброса в кровь гормонов и увеличение их показателя.
  • Для сдачи крови на вирусные гепатиты желательно за 2 дня до исследования исключить из рациона цитрусовые, оранжевые фрукты и овощи.
  • Для правильной оценки и сравнения результатов ваших лабораторных исследований рекомендуется проводить их в одной и той же лаборатории, так как в разных лабораториях могут применяться разные методы исследования и единицы измерения показателей

Общеклинический анализ мочи:

  • собирается только утренняя моча, взятая в середине мочеиспускания;
  • утренняя порция мочи: сбор производится сразу после подъема с постели, до приема утреннего кофе или чая;
  • предыдущее мочеиспускание было не позже, чем в 2 часа ночи;
  • перед сбором анализа мочи проводится тщательный туалет наружных половых органов.
  • в специальный контейнер или пробирку с крышкой собирают 10 мл мочи, снабжают этикеткой с необходимыми данными и направлением. Собранную мочу сразу направляют в лабораторию.

Сбор суточной мочи:

  • пациент собирает мочу в течение 24 часов при обычном питьевом режиме (около 1,5 л в сутки);
  • утром в 6–8 часов он освобождает мочевой пузырь и выливает эту порцию, затем в течение суток собирает всю мочу в чистый широкогорлый сосуд из темного стекла с крышкой емкостью не менее 2 л;
  • последняя порция берется в то же время, когда накануне был начат сбор, отмечается время начала и конца сбора;
  • по окончании сбора мочи измеряется её объем, мочу тщательно взбалтывают и отливают 50–100 мл в специальный контейнер, в котором она будет доставлена в лабораторию;
  • обязательно указывают объем суточной мочи.

Сбор мочи для исследования по Нечипоренко (выявление скрытого воспалительного процесса)

  • утром натощак собирают 10 мл утренней мочи, взятой в середине мочеиспускания в специальный лабораторный контейнер

Сбор мочи для исследования по Зимницкому (пациент учитывает количество выпитой жидкости за сутки)

  • после опорожнения мочевого пузыря в 6 часов утра через каждые 3 часа в течение суток собирают мочу в отдельные емкости, на которых указывает время сбора или номер порции, всего 8 порций.

1 порция — с 6–00 до 9–00, 2 порция — с 9–00 до 12–00, 3 порция — с 12–00 до 15–00, 4 порция с 15–00 до 18–00, 5 порция — с 18–00 до 21–00, 6 порция — с 21–00 до 24–00, 7 порция — с 24–00 до 3–00, 8 порция — с 3–00 до 6–00 часов;

  • все собранное количество мочи в 8 специальных контейнерах доставляется в лабораторию;
  • обязательно указать объем суточной мочи

Сбор мочи для микробиологического исследования (посев мочи):

  • утренняя моча собирается в стерильный лабораторный контейнер с крышкой;
  • первые 15 мл мочи для анализа не используются, берутся последующие 5- 10 мл;
  • собранная моча доставляется в лабораторию в течение 1,5 — 2 часов после сбора;
  • допускается хранение мочи в холодильнике, но не более 3–4 часов;
  • сбор мочи проводится до начала медикаментозного лечения;
  • если нужно оценить эффект проведенной терапии, то посев мочи производится по окончании курса лечения.

Анализ кала:

  • за 2–3 дня до исследования избегать приема лекарственных препаратов, меняющих характер кала и вызывающих функциональные нарушения желудочно-кишечного тракта;
  • нельзя исследовать кал после клизмы, применения ректальных свечей, приема слабительных или красящих веществ, а также пилокарпина, препаратов железа, висмута, бария и др;
  • кал не должен содержать посторонних примесей, таких как моча, дезинфицирующие вещества и др;
  • подготовить чистую емкость для кала либо приобрести контейнер в лаборатории;
  • содержимое утреннего кала из 3-х точек собирается в контейнер и доставляется в лабораторию в течение 2-х часов

Анализ кала на выявление глистных инвазий:

  • в течении двух дней больной не должен употреблять в пищу жесткую, плохо перевариваемую пищу («пищевой мусор»): семечки, орехи, сырые овощи и фрукты со шкуркой, а также сорбенты: активированный уголь и прочее, а также грибы.

Функциональная диагностика.

Функциональные методы исследования сердца:

Кардиоритмография (КРГ) — электрофизиологический метод, анализирующий изменение скорости и ритмичности работы сердца, позволяющий судить о состоянии вегетативной нервной системы.

  • Данные виды процедур проводятся после 15–20 минутного отдыха.
  • Перед исследованиями не рекомендуется плотный прием пищи, крепкий чай, кофе, а также проведение после приема медикаментов, физиотерапевтических процедур, лечебной физкультуры и других обследований, которые способствуют утомлению больного (рентгеновское, радиоизотопное)

Велоэргометрия (исследование ЭКГ с нагрузочными пробами) — дают возможность определить резервные способности миокарда и коронарных сосудов.

Проведение исследования велоэргометрии:

  • Натощак или через 2–3 часа после приема пищи
  • За день или больше до исследования, по согласованию с лечащим врачом, отменяются все медикаментозные препараты (кроме нитроглицерина)

Суточное мониторирование ЭКГ, АД:

  • При проведении холтеровского мониторирования (ХМ) и суточного мониторирования артериального давления (СМАД) пациентам не рекомендуется находиться вблизи мощных линий электропередач, трансформаторных будок, пользоваться компьютером, мобильным телефоном и т. п.
  • Нельзя принимать общие водные процедуры (ванна, душ), подвергаться длительным, тяжелым физическим нагрузкам, т. к. повышенное потоотделение может привести к отклеиванию электродов.
  • Во время исследования рекомендуется надевать хлопчатобумажное нижнее белье и стараться не носить одежду из электризующихся синтетических и шелковых тканей.
  • Не подвергать прибор ударам, воздействию вибраций, высоких и низких температур.

Эхокардиография (УЗИ сердца):

  • Исследование проводится после 10–15 минутного отдыха.
  • Перед исследованиями не рекомендуется плотный прием пищи, крепкий чай, кофе, а также проведение после приема медикаментов, физиотерапевтических процедур, лечебной физкультуры и других обследований, которые способствуют утомлению больного (рентгеновское, радиоизотопное).
  • Знать точный вес
  • Обязательно выспаться перед исследованием и позавтракать.

Спирометрия (ФВД) — метод исследования внешнего дыхания

  • Проведение исследования: в утренние часы 8:00 до 10:00.
  • Натощак, никакие лечебные процедуры (в том числе утренняя гимнастика) и прием медикаментов перед началом исследования не допускаются.
  • Знать точный вес и рост.
  • Одежда, не стесняющая дыхательные движения.
  • Амбулаторные пациенты обследуются не ранее, чем через 10–20 минут после прихода.
  • Обследование проводится при наличии результатов флюорографического обследования.
  • Отмена бронхолитических препаратов накануне исследования.

 

Сроки ожидания медицинской помощи

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультаций врачей-специалистов

Наименование показателей 2014 2015 2016
Плановая медицинская помощь врачей терапевтов участковых, педиатров, врачей общей практики (семейных врачей), акушеров- гинекологов До 6 дней До 5 дней До 5 дней
Плановые консультации врачей специалистов и диагностические исследования в амбулаторно-поликлинических учреждениях До 10 дней До 10 дней До 10 дней
Плановые консультации в консультативно-диагностических центрах До 28 дней До 25 дней До 25 дней
Медицинская помощь в дневном стационаре (в том числе восстановительное лечение) До 30 дней До 30 дней До 30 дней
Проведение компьютерной томографии, магнито- резонансной томографии и ангиографии До 30 дней До 30 дней До 30 дней
Плановая стационарная медицинская помощь ( за исключением видов высокотехнологичной медицинской помощи и восстановительного лечения):
  1. в государственные учреждения здравоохранения
  2. в муниципальные медицинские учреждения
До 30 дней До 14 дней До 30 дней До 14 дней До 30 дней До 14 дней

 

Независимая оценка качества

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

Организованы информационно-консультативные пункты